Raino 发表于 2024-2-29 02:30:29

N26手机号注销了，申述修改需要居留卡，还有没有其他办法？

N26手机号注销了，申述修改需要居留卡，还有没有其他办法？

Finlay 发表于 2024-2-29 08:01:17

请问是因为你原手机号注销了无法接码验证才要你在留卡，还是直接就要你在留卡？

acg 发表于 2024-2-29 08:14:02

我是去年换手机，绑定的手机没有转移，一直用不了，问了几次客服说只能重新认证，然后上周刚注销了，这周门开了，重新注册成功，实在不行就注销重新注册吧

Raino 发表于 2024-2-29 15:35:09

Finlay 发表于 2024-2-29 08:01
请问是因为你原手机号注销了无法接码验证才要你在留卡，还是直接就要你在留卡？ ...

无法接受验证码，申述之后提示需要提供在留卡才可以修改绑定手机号

Raino 发表于 2024-2-29 15:36:23

acg 发表于 2024-2-29 08:14
我是去年换手机，绑定的手机没有转移，一直用不了，问了几次客服说只能重新认证，然后上周刚注销了，这周门 ...

我的情况差不多也是你这样，但是没有手机验证码，怎么能注销账号？

acg 发表于 2024-2-29 16:15:17

Raino 发表于 2024-2-29 15:36
我的情况差不多也是你这样，但是没有手机验证码，怎么能注销账号？

我手机号还在，只是手机换了，登录多一步验证短信，进去之后注销的，没手机号的话感觉只能联系客服处理了

Raino 发表于 2024-2-29 16:24:21

acg 发表于 2024-2-29 16:15
我手机号还在，只是手机换了，登录多一步验证短信，进去之后注销的，没手机号的话感觉只能联系客服处理了 ...

好的，非常感谢
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