Be11ow 发表于 2024-3-18 22:49:23

gwanpaanggaa 发表于 2024-3-14 09:19
申请过 就是关闭了重新注册才提醒这个

哥你重新注册提醒这个以后,怎么和客服操作成功的?
我第一次申请关闭账户后客服回了一封莫名其妙的邮件,说信息无效不能开户,但是我重新登录原账户显示密码错误,应该是删掉了。
但是想重新注册就显示信息已提供 请联系客服,也就是你们说的kyc拉黑。想知道你后续和客服怎么操作开出来的?

sstu 发表于 2024-3-18 23:00:15

Be11ow 发表于 2024-3-18 22:49
哥你重新注册提醒这个以后,怎么和客服操作成功的?
我第一次申请关闭账户后客服回了一封莫名其妙的邮件 ...

我也是这样 发了删除的邮件 后边账户登录不了 再注册提示这个 联系客服没回

aal 发表于 2024-3-18 23:44:14

Be11ow 发表于 2024-3-18 22:49
哥你重新注册提醒这个以后,怎么和客服操作成功的?
我第一次申请关闭账户后客服回了一封莫名其妙的邮件 ...

信息无效是不是没按照官网的指引来?我是看了官网的删户指引,要交一个表,然后邮件内再按照格式提供姓名,IBAN啥的 我照做之后收到邮件说他们已经成功帮我删掉了,再注册没任何问题非常丝滑
感觉也可能是人品问题

randychoi 发表于 2024-3-19 01:33:28

aal 发表于 2024-3-18 23:44
信息无效是不是没按照官网的指引来?我是看了官网的删户指引,要交一个表,然后邮件内再按照格式提供姓名 ...

姓名 iban,但是我们都没开户成功过。怎么会有iban呢?
我第一次删除注册,能正常重新注册,第二次再删除注册,就不能重新注册了

aal 发表于 2024-3-19 08:51:53

randychoi 发表于 2024-3-19 01:33
姓名 iban,但是我们都没开户成功过。怎么会有iban呢?
我第一次删除注册,能正常重新注册,第二次再删除 ...

IBAN直接说自己没完成验证但是不想用了所以没IBAN,我第二次我是直接索性换了个邮箱,不知道是不是和这个也有关系

randychoi 发表于 2024-3-19 11:48:01

aal 发表于 2024-3-19 08:51
IBAN直接说自己没完成验证但是不想用了所以没IBAN,我第二次我是直接索性换了个邮箱,不知道是不是和这个 ...

你也删除注册两次么。我第一次删除注册,然后重新注册德国区。说因为无法核实身份(已经过视频认证),拒绝开户。现在第二次删除。只是账号密码不对。没有后文了

aal 发表于 2024-3-19 13:37:13

randychoi 发表于 2024-3-19 11:48
你也删除注册两次么。我第一次删除注册,然后重新注册德国区。说因为无法核实身份(已经过视频认证),拒 ...

我只删除了一次

Camcorder3840 发表于 2024-3-19 15:07:31

刚刚改定位申请了荷兰区, 等待结果

zxl678 发表于 2024-3-19 17:39:22

垃圾手机不能改定位,申请荷兰区,看看能不能过吧

randychoi 发表于 2024-3-20 10:22:05

Camcorder3840 发表于 2024-3-19 15:07
刚刚改定位申请了荷兰区, 等待结果

荷兰区也难。两个工作日过去了。还是处理中
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