HelloWorld 发表于 2023-6-28 13:19:06

英国沃达丰实体卡到手了,准备激活 eSIM,可能要几天时间


实体卡到手后,建议立即注册沃达丰账号,注册需要填写邮箱、姓名、生日,登录后还提示填写地址和另一个联系号码,地址我填 Tiptrans,联系号填 giffgaff(联系号也可以用来接收短信验证,登录沃达丰)
有时会遇到如下提示无法注册:
We’re currently experiencing issues with our Digital services
Thank you for your patience, we’re working hard to fix the issues. We’ll be back shortly.
If you need immediate assistance, try the solutions below or give us a call on 191
那就过几小时再尝试,最好是英国上班时间尝试

@StoneLion 转 eSIM 失败:https://shuzijumin.com/forum.php?mod=viewthread&tid=168&authorid=456
按照他的经验,应该是没买过任何月费导致的失败,而且 StoneLion 只用了一天就申请转 eSIM

@lan852 转 eSIM 成功:https://shuzijumin.com/forum.php?mod=viewthread&tid=168&authorid=440
他 3 月份买的卡,并且不小心订购了套餐再取消,在 6 月份转 eSIM 成功

根据上述两位坛友经验,转 eSIM 失败原因可能是:
1. 系统检你没买过月费套餐,不给你发二维码
2. 系统判断你刚激活没多久马上转 eSIM,不给你发二维码
所以这两条我打算都规避

首先买了个 15 英镑/月的 “Big Value Bundle”,这个应该是 Pay as you go 套餐的附加套餐,购买后 Plan 依然显示为 “Pay as you go”,然后定个日历闹钟,在它下次自动续期前 2 天登录取消
用香港 PayPay 充值 15 英镑成功,但没有马上到账,大概 20 分钟后才到账;担心 0 余额影响转 eSIM,再次充值 £5

然后就是等几天再去申请转 eSIM,等后续更新


补充内容 (2023-7-1 23:04):
花了几天时间,总结一句话就是转 eSIM 失败
但是,积累了不少经验,下次实体卡到了再来一次应该可以成功

HelloWorld 发表于 2023-6-28 19:34:21

本帖最后由 HelloWorld 于 2023-6-28 20:20 编辑

刚刚去网页版提交转 eSIM:https://shuzijumin.com/forum.php ... t&ptid=168&pid=2438


(上图 on a Pay monthly contract,意思是要有月费合约套餐,这个合约,我的理解是那种 12/24 个月的合约)

被拒绝,提示:
Your order wasn't placed, as there's been a problem.
You've exceeded the maximum number of eSIMs you can order on this account. If you still need an eSIM, please chat to an adviser so we can assist you further.


邮件也提醒说:
Thanks for requesting a SIM swap for the mobile number ending xxxx. Unfortunately, we haven't been able to do this for you because you've requested multiple SIM swaps today.

What's the problem?
There have been too many SIM swap requests for your account in the past 24 hours – which means we can't process any further requests online at the moment. This is a measure we've put in place for security reasons.
24 小时内其实就只有这 1 次 swap,哪怕把激活实体卡当做一次 swap,那也是前几天卖家发出来时激活的,在 24 小时以外

或许只能找客服问问了

HelloWorld 发表于 2023-7-1 20:39:57

本帖最后由 HelloWorld 于 2023-7-1 20:57 编辑

刚才去网页再次申请 eSIM 二维码,需要短信验证,但是实体卡没信号,无法验证了

找网页的在线客服,一开始是机器人,连续输入几次 “human service” 就有真人客服

客服说我是 pay as you go,不能转 eSIM,我说我邮件都收到二维码了,只是扫了两次用不了才需要重新申请
客服说,pay as you go 即使有二维码也无法用

我让客服帮我再次激活实体卡,客服说只能寄新卡,于是给他 tiptrans 的地址和 giffgaff 号码,几分钟 giffgaff 就收到短信说卡寄出了
我记得之前其他坛友转 eSIM 失败,实体卡没信号,客服也是可以重新激活实体卡的

然后我让客服帮我退款,之前为了转 eSIM 买了 15 英镑的 big value bundle,客服找我要了 PayPal 的邮箱,说两三天会退款

Finlay 发表于 2023-6-28 13:50:11

我这边去官网看也是这样的,无法登录账号
APP正常的,之前的登陆没掉。
感觉可能是注册账号和登录这块暂时有点问题。

HelloWorld 发表于 2023-6-28 13:53:42

Finlay 发表于 2023-6-28 13:50
我这边去官网看也是这样的,无法登录账号
APP正常的,之前的登陆没掉。
感觉可能是注册账号和登录这块暂时 ...

今天都不行了,希望不要太久

TaoR 发表于 2023-6-28 20:23:04

两个月前找客服对线时改过套餐,刚刚试了下,成功转了esim

HelloWorld 发表于 2023-6-28 20:27:47

TaoR 发表于 2023-6-28 20:23
两个月前找客服对线时改过套餐,刚刚试了下,成功转了esim

网页在线客服还是发邮件给他们?

HelloWorld 发表于 2023-6-29 09:05:41

TaoR 发表于 2023-6-28 20:23
两个月前找客服对线时改过套餐,刚刚试了下,成功转了esim

感觉时间因素比较重要,成功的都是两三个月的,失败的都是两三天的

Koray 发表于 2023-6-29 16:30:48

本帖最后由 Koray 于 2023-6-29 16:40 编辑

我收到卡连续3天都去提交了,都是失败提示24小时内只能一次。多次后就提示这个了Your order wasn't placed, as there's been a problem.
You've exceeded the maximum number of eSIMs you can order on this account. If you still need an eSIM, please chat to an adviser so we can assist you further.
我每次都是看本地时间差不多24小时后去提交申请的,最后是过了两天再去提交才成功。建议是看英国时间或本地时间一天以上

都是基于充值£5自动购买Bundle套餐后联系客服取消套餐并退回余额后的操作

HelloWorld 发表于 2023-6-29 16:51:26

Koray 发表于 2023-6-29 16:30
我收到卡连续3天都去提交了,都是失败提示24小时内只能一次。多次后就提示这个了
我每次都是看本地时间差不 ...

那我 48 小时再试试,多谢提醒

HelloWorld 发表于 2023-6-30 19:35:11

本帖最后由 HelloWorld 于 2023-6-30 19:51 编辑

今天再去网页版申请转 eSIM,通过了:



邮箱也发来了二维码的 PDF,密码是生日 DDMMYYYY 格式,用 Pixel 4 扫码添加提示空间不够(已有 11 张 eSIM):



于是从手机的 eSIM 里删除一张,再次扫码,却提示我已经下载过了:



去手机设置里,没找到,估计是二维码仅允许被扫一次,之前扫的那次因为手机空间不足,下载到手机里
看来只能找客服给新二维码了
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