kuku 发表于 2024-5-15 08:40:03

换手机了,转移esim翻车了

最近换了个手机,再慢慢的转移esim。sunrise翻车了。
我看官网写的是可以在新手机重新下载esim,但是必须在旧手机上删除。
我在旧手机上删除了esim,官网那个显示esim二维码的描述也变了,按道理说它是检测到了我已经删除了esim的。
它的描述从show esim profile变成了 download esim again,大概是这样。
然后我从新手机下载esim,提示该esim已在其他设备下载。
然后我找在线客服,在线客服说在线客服不提供prepaid支持。prepaid只能电话,无语了。
打电话也不知道用什么打,我英语也不好。

yja88888 发表于 2024-5-15 08:44:47

淘宝代打,50块,另外沃达丰删掉直接就能扫新码吗?

kuku 发表于 2024-5-15 08:46:15

yja88888 发表于 2024-5-15 08:44
淘宝代打,50块,另外沃达丰删掉直接就能扫新码吗?

50快就舍不得了,我瑞士还有lebra用。
vodafone是有网删除esim,会给邮箱发个新的,扫那个新的就行,附件那个有密码,是生日

nov 发表于 2024-5-15 19:28:31

sunrise我也遇到了这个问题,索性不要了
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