sj225023 发表于 2024-11-2 14:37:33

NEXO平台更新,国内手机号收不到验证码

兄弟们有没有类似的情况?而且看了一下不支持自助修改电话号码,打算发邮件问问客服,能不能换,换成giffgaff的号码。

xuechun 发表于 2024-11-2 15:03:25

这题这样解,在网页联系客服提出修改需求,等客服创建工单并发邮件给你,你需要用注册邮箱回复一个手持“NEXO 2024.11.02”白纸的半头照,客服会给你换。修改任何资料都是通过这个方式。

HelloWorld 发表于 2024-11-2 14:57:02

等你好消息
我一开始就绑定了德国沃达丰,没打算换了
转币验证码我都是通过邮件,没用到短信
2fa 验证器也没开,没多少钱,邮箱的安全等级应该还行

banka 发表于 2024-11-2 15:25:00

旧版本也不行,直接显示 2fa 上限。傻逼平台

sj225023 发表于 2024-11-2 23:33:12

xuechun 发表于 2024-11-2 15:03
这题这样解,在网页联系客服提出修改需求,等客服创建工单并发邮件给你,你需要用注册邮箱回复一个手持“NE ...

客服回复了,要证件照片,还要录自拍视频,跟你的那个要求不一样了。

168 发表于 2024-11-3 10:10:45

悲报!无法自助修改手机号码。不知道怎么修改。挺好用的一个平台。

米娜💤學姐 发表于 2024-11-3 10:19:58

168 发表于 2024-11-3 10:10
悲报!无法自助修改手机号码。不知道怎么修改。挺好用的一个平台。

我选+44GG卡

sj225023 发表于 2024-11-3 15:57:27

已经修改成功,在网页联系客服,先提供电话,然后发了一个邮件,要求提供证件照片,还要按要求用英文录一段视频,邮件回复,很快就还改好了。
页: [1]
查看完整版本: NEXO平台更新,国内手机号收不到验证码