bearlove 发表于 4 天前

helium mobile 如何更换设备？

helium mobile 如何更换设备？
旧设备坏了，想转移到新的设备使用。

test0_ 发表于 4 天前

联系客服

bearlove 发表于 4 天前

test0_ 发表于 2025-4-22 10:10
联系客服

邮件客服好像不回，在线的好像只有半夜才有人在

test0_ 发表于 4 天前

bearlove 发表于 2025-4-22 10:13
邮件客服好像不回，在线的好像只有半夜才有人在

邮件回复很慢，在线的话应该是晚上8点开始吧，实际回复可能要9点以后

stevelee477 发表于 4 天前

给客服留言就行了，十点后联系

lilee 发表于 4 天前

还么消息？

laoziwo 发表于 4 天前

Helium如何保号？

bearlove 发表于 3 天前

stevelee477 发表于 2025-4-22 10:26
给客服留言就行了，十点后联系

搞定了，凌晨5点联系客服重新发送新的esim二维码下载了

chuang 发表于 3 天前

联系客服就可以，不过就是对话耗时跨度比较长，我上周换下来要5天，主要是我在线的时候她不在，她在线的时候我不在。

bearlove 发表于 3 天前

chuang 发表于 2025-4-23 09:19
联系客服就可以，不过就是对话耗时跨度比较长，我上周换下来要5天，主要是我在线的时候她不在，她在线的时 ...

哈哈，对的，时差问题，一般你给他留言吧，把问题写清楚，留言一般他明白的话，很快就给你发新的二维码了
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