关于N26注册未通过，删除资料与客服的沟通进展
前情提要：5.18首次注册德区N26，视频验证顺利通过，但是两小时app显示不能开通账号，当天邮件要求客服删除注册的个人信息。第二天收到不能开通的邮件，跟进资料删除。5.24尝试换邮箱再次注册，原信息提示错误，应该是之前的资料还没删除，把姓名调换顺序，顺利走完视频验证，视频最后问了我是不是注册过和没通过的原因，挂断之后秒拒。
邮件联系客服删除姓名、出生日期等资料，这次提到了删除资料依据的监管法案，回复很正式，见附图。
那么，我要不要按要求提供护照资料？看到有说等几个月就可以再次成功注册。如果这次邮件提供护照，会不会反而被标记，以后不再接受注册？
竹林听风 发表于 2025-5-26 11:32
错版！
不好意思，新手，如果发错了，是不是请版主调整，我这里好像不能直接删除。 被拒了还继续冲，你厉害 micro 发表于 2025-5-26 11:47
被拒了还继续冲，你厉害
哈哈，第一次有些信息选得不对，反正原因很迷，就试试当练口语嘛。 和我差不多，根本就不给删资料，已经发了三次邮件了 日进斗金 发表于 2025-5-26 14:02
和我差不多，根本就不给删资料，已经发了三次邮件了
昨天刚注册neverless，可惜没提前看到你的推荐链接 真的是，不是要等第一次删干净再冲吗？心急吃不了热豆腐 komo 发表于 2025-5-26 15:57
真的是，不是要等第一次删干净再冲吗？心急吃不了热豆腐
是的 heyjoe 发表于 2025-5-26 14:19
昨天刚注册neverless，可惜没提前看到你的推荐链接
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