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标题: 盈透证券账户关闭通知来了... [打印本页]

作者: dhan 时间: 2024-9-5 10:20
标题: 盈透证券账户关闭通知来了...

昨天手欠去个人信息那边更新了一下地址（搬家了，不过还都在上海），晚上收到了关户的通知...

请教一下还有救吗？打算打个电话给客服试试看。

日常正常使用，一个月出一次金，出入金都是用的汇丰或者za bank，偶尔网页登录有问题会开日本的梯子（每次登录网页，手机ib key认证不挂梯子都连不上）

另外，请教下，如果真的不行，还是关户了，之后还能注册吗

作者: mickey 时间: 2024-9-5 10:21
改地址这么敏感的吗?

作者: dhan 时间: 2024-9-5 10:23

mickey 发表于 2024-9-5 10:21
改地址这么敏感的吗?

是呀，我嘉信也改了，完全OK，不知道这边为啥这么敏感，而且我又不是改国家了，都是上海...

作者: lilee 时间: 2024-9-5 10:48
不一定是地址问题？

作者: dhan 时间: 2024-9-5 11:05

lilee 发表于 2024-9-5 10:48
不一定是地址问题？

我打算一会儿打电话问一下

作者: 六羊 时间: 2024-9-5 11:14
ib这么严格吗

作者: dhan 时间: 2024-9-5 11:22
估计要重新开了

作者: dhan 时间: 2024-9-5 11:22

六羊发表于 2024-9-5 11:14
ib这么严格吗

首先我在官网找了在线客服，询问情况，客服建议我打电话咨询一下，打了021-60868586 电话之后，客服一问三不知，不告诉关户原因（表示他们也不知道。我因为不确定是不是修改地址导致的关户，想要知道到底啥原因，之后好避免），不能转接合规部门（表示合规部门不接客户电话的），也不知道会不会上黑名单，说让自己试试。

作者: 168 时间: 2024-9-5 11:54
风控这么严格！通通对中国人不友好。

作者: lol 时间: 2024-9-5 11:57
我好像在小红书看到你的这个帖子了，是本人吗哈哈哈哈。

作者: shanshi 时间: 2024-9-5 11:57
是猪肝红太不讲规矩，让人加强风控了

作者: bigbag 时间: 2024-9-5 12:03

shanshi 发表于 2024-9-5 11:57
是猪肝红太不讲规矩，让人加强风控了

同一个城市改个地址算啥不讲规矩的

作者: xaa 时间: 2024-9-5 12:30
你注册了多久？

作者: dhan 时间: 2024-9-5 13:33

xaa 发表于 2024-9-5 12:30
你注册了多久？

快2年了

作者: dhan 时间: 2024-9-5 13:51

lol 发表于 2024-9-5 11:57
我好像在小红书看到你的这个帖子了，是本人吗哈哈哈哈。

作者: komo 时间: 2024-9-5 14:54
我都改过几次了，都没问题。ip还经常飘

作者: xiaotest 时间: 2024-9-5 15:08
啥情况，还好一直在观望

作者: 六羊 时间: 2024-9-5 15:24

六羊发表于 2024-9-5 11:14
ib这么严格吗

蹲个后续

作者: yangyang888 时间: 2024-9-5 15:28
蹲个后续好可怕

作者: yfidc 时间: 2024-9-5 15:45
本帖最后由 yfidc 于 2024-9-5 15:53 编辑

我IB绑定别的支票账户入金拉取失败被限制了，现在不能入金也不能出金，里面还有几万美元。让我提供拉取失败的那个银行账单，那个账户刚开还没账单...

作者: lilee 时间: 2024-9-5 15:58

yfidc 发表于 2024-9-5 15:45
我IB绑定别的支票账户入金拉取失败被限制了，现在不能入金也不能出金，里面还有几万美元。让我提供拉取失败 ...

没解决？

作者: aprilcloud 时间: 2024-9-5 16:04

转成英镑或新元，出IFAST或ocbc 能出吗

作者: dhan 时间: 2024-9-5 16:55

yangyang888 发表于 2024-9-5 15:28
蹲个后续好可怕

官网找了在线客服，询问情况，客服建议我打电话咨询一下，打了021-60868586 电话之后，客服一问三不知，不告诉关户原因（表示他们也不知道。我因为不确定是不是修改地址导致的关户，想要知道到底啥原因，之后好避免），不能转接合规部门（表示合规部门不接客户电话的），也不知道会不会上黑名单，说让自己试试。

我现在已经把300刀股票卖了，转wise了，等转出来，我打算自己去按提示关户，然后过段时间用身份证重新注册一个试试能不能行

作者: dhan 时间: 2024-9-5 16:56

yfidc 发表于 2024-9-5 15:45
我IB绑定别的支票账户入金拉取失败被限制了，现在不能入金也不能出金，里面还有几万美元。让我提供拉取失败 ...

我老婆是有一笔香港汇丰的2000刀美金转盈透，汇丰这边转出去了，盈透那没收到，然后盈透说让提供汇款证明，汇丰那边好像过了30天还是60天就拉不到详细的转账证明了(还是卓越理财的)，这笔钱现在都没找回来...

作者: xuechun 时间: 2024-9-5 16:59

dhan 发表于 2024-9-5 16:56
我老婆是有一笔香港汇丰的2000刀美金转盈透，汇丰这边转出去了，盈透那没收到，然后盈透说让提供汇款证明 ...

转账通知书保留84个月记录

作者: dhan 时间: 2024-9-5 17:00

xuechun 发表于 2024-9-5 16:59
转账通知书保留84个月记录

汇丰这边能保留84个月吗，那我再让她去联系看看

作者: xuechun 时间: 2024-9-5 17:00

dhan 发表于 2024-9-5 16:56
我老婆是有一笔香港汇丰的2000刀美金转盈透，汇丰这边转出去了，盈透那没收到，然后盈透说让提供汇款证明 ...

IB这么黑吗，还是不要用它了，账务管理混乱。

作者: xuechun 时间: 2024-9-5 17:04

dhan 发表于 2024-9-5 17:00
汇丰这边能保留84个月吗，那我再让她去联系看看

在那个电子通知书里面，所有银行都是84个月，香港金管局规定的。

作者: dhan 时间: 2024-9-5 17:05

xuechun 发表于 2024-9-5 17:04
在那个电子通知书里面，所有银行都是84个月，香港金管局规定的。

多谢老哥，晚上回去看看

作者: dhan 时间: 2024-9-5 17:06

xuechun 发表于 2024-9-5 17:00
IB这么黑吗，还是不要用它了，账务管理混乱。

不知道我是不是个例，就是和它不太对付...... 但是IB也算是美股券商的数一数二的了吧，用户很多呀

作者: dhan 时间: 2024-9-5 17:13

xuechun 发表于 2024-9-5 17:04
在那个电子通知书里面，所有银行都是84个月，香港金管局规定的。

电子通知书里面也没有这笔钱

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