DCS CARD的客服是纯纯的摆设

这个卡年费30新币就不去说了。

微信只有自动客服，WhatsApp永远是已读不回，官网的几个邮箱都是永无回复。

唯一能听到回信的就是直接打电话，又都是咖喱味英语。

就这卡，说到底真不敢大额使用，但是不大额使用我办这个卡干嘛。

他们家只有Whatspp 客服，回复不是实时的，打电话可以实时。一般要第二天才给回复

WorkHub 发表于 2024-7-27 23:47
他们家只有Whatspp 客服，回复不是实时的，打电话可以实时。一般要第二天才给回复 ...

一周都不会回复，完全看心情

那就不清楚了，反正在线客服回复很慢，只有打客服电话，不过钱应该倒是安全

WorkHub 发表于 2024-7-28 11:24
那就不清楚了，反正在线客服回复很慢，只有打客服电话，不过钱应该倒是安全 ...

你打客服电话也是咖喱味英语吗，还是有中文

vecelli 发表于 2024-7-28 13:57
你打客服电话也是咖喱味英语吗，还是有中文

转的印度外包，中文客服没一次转接成功的，Whatsapp上面是英文客服，你可以留言让中文客服给你回电。他们说话口音很重，要听几次才能听明白。

我看了下最近我是12号联系的Whatsapp,他们18号才给我回复我猜测可能是Diner的边缘部门吧，人手不多，慢慢看了回复。