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尊敬的客户：
感谢您使用我们的银行业务。
在此，我们想通知您，本行将于2023年8月22日更新安卓手机上OCBC Digital应用程序的反恶意软件安全功能。
此功能于8月5日推出，通过突显未经验证的应用程序以提供强大的防御功效。未经验证的应用程序是指从非官方应用程序商店例如网站或其他来源下载的程序。因此，含有恶意软件风险的可能性更高。
只要您的手机有一个未经验证的应用程序，此安全功能就会立即阻止访问OCBC Digital应用程序。该安全功能将在您的手机显示这些未经验证的应用程序的名称，并要求您卸载，以消除恶意软件的风险，并通过这种防御措施阻止诈骗者访问您的银行账户。
恶意软件诈骗尤其具有侵害，对消费者构成严重威胁。此功能可保障您享有安全的手机银行体验。请放心，该软件不会对您的手机活动进行监视或监控。
如果您的手机删除所有未经验证的应用程序，则能完全消除恶意软件的风险。为此，您将能够安心顺畅地访问OCBC Digital应用程序。
但是，自从推出此安全功能以来，一些客户反映，他们对某些未经验证的应用程序有正当的使用需求。据此反馈，我们更新了该安全功能。如果所有此类应用程序中的“无障碍”/ “辅助功能” (Accessibility) 均已关闭，您将可以登录OCBC Digital应用程序。此做法将切断诈骗者对您的手机的远程访问，防止其窃取键盘记录及对您银行账户的访问。
此操作仍然存在残余风险。完全消除潜在恶意软件的首选和更安全的方法仍然是卸载未从官方应用程序商店下载的应用程序。
自2023年8月22日推出18.2版OCBC Digital应用程序起，未经验证的流行应用程序（例如抖音、应用宝和西瓜视频）通过设置为默认关闭“无障碍” / “辅助功能” (Accessibility)，将不会影响您使用OCBC Digital应用程序。您无需执行任何卸载操作。
由于开启“无障碍” / “辅助功能” (Accessibility) 的未经验证的应用程序仍然会增加您面临恶意软件诈骗的风险，因此会导致您无法使用OCBC Digital应用程序。您有两个选择：
第一：卸载此类应用程序，或者
第二：如果您非常确定这些未经验证的应用程序是合法的，请关闭这些应用程序中的“无障碍” / “辅助功能” (Accessibility)。
再次感谢您的反馈。确保您的安全是我们的首要任务，非常感谢您的耐心和理解。 |
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