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NEXO平台更新,国内手机号收不到验证码

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sj225023 发表于 2024-11-2 14:37:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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兄弟们有没有类似的情况?而且看了一下不支持自助修改电话号码,打算发邮件问问客服,能不能换,换成giffgaff的号码。
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xuechun 发表于 2024-11-2 15:03:25 | 显示全部楼层
这题这样解,在网页联系客服提出修改需求,等客服创建工单并发邮件给你,你需要用注册邮箱回复一个手持“NEXO 2024.11.02”白纸的半头照,客服会给你换。修改任何资料都是通过这个方式。

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客服回复了,要证件照片,还要录自拍视频,跟你的那个要求不一样了。  详情 回复 发表于 2024-11-2 23:33

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HelloWorld 发表于 2024-11-2 14:57:02 | 显示全部楼层
等你好消息
我一开始就绑定了德国沃达丰,没打算换了
转币验证码我都是通过邮件,没用到短信
2fa 验证器也没开,没多少钱,邮箱的安全等级应该还行

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banka 发表于 2024-11-2 15:25:00 | 显示全部楼层
旧版本也不行,直接显示 2fa 上限。傻逼平台

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 楼主| sj225023 发表于 2024-11-2 23:33:12 | 显示全部楼层
xuechun 发表于 2024-11-2 15:03
这题这样解,在网页联系客服提出修改需求,等客服创建工单并发邮件给你,你需要用注册邮箱回复一个手持“NE ...

客服回复了,要证件照片,还要录自拍视频,跟你的那个要求不一样了。
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168 发表于 2024-11-3 10:10:45 | 显示全部楼层
悲报!无法自助修改手机号码。不知道怎么修改。挺好用的一个平台。

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我选+44GG卡  详情 回复 发表于 2024-11-3 10:19

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米娜💤學姐 发表于 2024-11-3 10:19:58 | 显示全部楼层
168 发表于 2024-11-3 10:10
悲报!无法自助修改手机号码。不知道怎么修改。挺好用的一个平台。

我选+44GG卡
Look down on life and death, and do it if you refuse to accept it.

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 楼主| sj225023 发表于 2024-11-3 15:57:27 | 显示全部楼层
已经修改成功,在网页联系客服,先提供电话,然后发了一个邮件,要求提供证件照片,还要按要求用英文录一段视频,邮件回复,很快就还改好了。
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