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被plasma one拉黑了

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mengorg 发表于 1 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一开始注册的是香港区域,地址认证没通过,便打算使用n26进行认证。问客服如何修改到德国,客服说只能注销账户重新登录
注销以后发现原来的邮箱地址和手机号码都无法使用了,于是用了新的信息进行注册,但是kyc的时候还是使用的原来的邮箱地址

提交完n26账单发现验证不通过,于是用了其他的账单进行验证,但是认证还是不通过
因为原来的邮箱填写的地址信息把新地址不需要填写的地方带入了,导致新的地址文件无法进行认证

于是询问客服修改信息,但是正好是周六周日客服都不在线,比较急的我便又用了一套联系方式注册了账户进行认证
但是认证的时候发现进行邮箱验证和区域验证后,就提示我们无法认证你。于是注销在另一个设备上重新进行注册然后认证,但是同样是提示我们无法认证你

于是也询问客户,等待客服回应。等到客服上班时间打算去看看客服的回应,结果发现两个都账户直接被注销了
于是发邮件问客服,这次回应的很快,但是也只是说“很遗憾,我们现在或将来都无法为您提供等离子帐户。”

但是我还是不死心,于是又用了一套完全不一样的信息注册并使用了原生的香港流量,这次kyc终于可以完整的写入信息了,但是提交资料后依旧提示我们无法认证你的信息,请联系客服。

搭配上我前几天注册使用体验sumsub服务端的总结来看,plasma使用了sumsub的黑名单功能,不在接收我的kyc申请,即使在验证过程中sumsub可以接收kyc资料。同时还自己维护了一套自己的黑名单库,认证失败直接删号,所以关联信息全部拉黑。
同时sumsub还有多次认证记录关联,即使不是同一个证件,也通过人脸比对也可以精准锁定同一个申请人
但是好在来看,黑名单数据只是维持在服务商自己账户内,而不是sumsub全平台
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