Amex UK 首卡补卡经历教程
背景申请 American Express UK 信用卡后，首卡默认只能寄送到申请时填写的英国地址。
如果英国地址无法正常收信（例如人在海外、无法访问地址），Amex 通常不会直接更改首卡寄送地址，需要通过其他方式解决。
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第一步：联系 Amex 客服申请补卡
首先电话联系 Amex UK 客服，说明：
卡没有收到
原英国地址无法接收邮件
希望重新寄送一张卡
客服会告知：
> 首卡补发只能发送到原申请地址，不能修改成其他地址。
也就是说：
❌ 不能直接寄到朋友地址
❌ 不能直接寄到 UK 地址服务商
✅ 只能继续寄原地址
不过 Amex UK 补卡使用 DHL Express 发送，而不是普通信件，这给后续操作留下空间。
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第二步：申请补卡后等待 DHL 运单号
DHL 会将运单信息发送到开卡手机号对应的 WhatsApp，如果没有收到 WhatsApp 消息，也可以联系 Amex 客服询问 DHL Tracking Number。
拿到 DHL 运单号后，就可以自己管理派送。
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第三步：使用 DHL On Demand Delivery（ODD）修改派送方式
拿到 DHL tracking number 后：
进入 DHL ODD（On Demand Delivery）页面。
可以设置：
放到 DHL Service Point（代收点）
更改派送时间
其他可用派送选项
选择：
> Service Point or locker
这样避免 DHL 直接送到无法收件的英国地址。
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第四步：找 TaskRabbit 代取
因为 DHL Service Point 通常要求本人携带身份证件领取，所以需要找人在英国代取。
可以使用：
TaskRabbit
当地朋友
其他可靠人员
我的经历：
TaskRabbit 找人代取
费用大约 £20 左右
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第五步：授权 DHL 代取
当 DHL 包裹到达 Service Point 后：
需要给 DHL Service Point 发邮件授权。
邮件内容包括：
1. 说明自己无法亲自领取
2. 授权某某人代替领取
3. 提供：
DHL tracking number
代取人的姓名
例如：
Dear DHL Service Point,
I authorize to collect my shipment on my behalf.
DHL Tracking Number:
XXXXXXXXXXXX
Thank you.
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第六步：代取后重新寄到自己的地址
TaskRabbit 人员取到 Amex 信件后：
让对方重新使用 DHL / Royal Mail / 其他快递寄送。
例如寄到：
UK 地址服务商
自己可以接收的地址
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整个流程总结
Amex 首卡未收到
↓
联系 Amex 补卡
↓
确认只能寄原英国地址
↓
拿到DHL tracking number
↓
DHL ODD 设置 Service Point 代收
↓
TaskRabbit 找人代取
↓
邮件授权 DHL Service Point
↓
代取成功
↓
重新寄到可收地址
直接改到转运地址代收不就行了？ ShuaiHui 发表于 2026-7-31 21:30
直接改到转运地址代收不就行了？
ODD也没办法直接修改配送地址 fr13nds 发表于 2026-7-31 22:12
ODD也没办法直接修改配送地址
我记得好像是可以改，但有时效好像 ShuaiHui 发表于 2026-8-1 01:52
我记得好像是可以改，但有时效好像
能改也可以试试 我这个选项是禁用的
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