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背景
申请 American Express UK 信用卡后,首卡默认只能寄送到申请时填写的英国地址。
如果英国地址无法正常收信(例如人在海外、无法访问地址),Amex 通常不会直接更改首卡寄送地址,需要通过其他方式解决。
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第一步:联系 Amex 客服申请补卡
首先电话联系 Amex UK 客服,说明:
卡没有收到
原英国地址无法接收邮件
希望重新寄送一张卡
客服会告知:
> 首卡补发只能发送到原申请地址,不能修改成其他地址。
也就是说:
❌ 不能直接寄到朋友地址
❌ 不能直接寄到 UK 地址服务商
✅ 只能继续寄原地址
不过 Amex UK 补卡使用 DHL Express 发送,而不是普通信件,这给后续操作留下空间。
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第二步:申请补卡后等待 DHL 运单号
DHL 会将运单信息发送到开卡手机号对应的 WhatsApp,如果没有收到 WhatsApp 消息,也可以联系 Amex 客服询问 DHL Tracking Number。
拿到 DHL 运单号后,就可以自己管理派送。
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第三步:使用 DHL On Demand Delivery(ODD)修改派送方式
拿到 DHL tracking number 后:
进入 DHL ODD(On Demand Delivery)页面。
可以设置:
放到 DHL Service Point(代收点)
更改派送时间
其他可用派送选项
选择:
> Service Point or locker
这样避免 DHL 直接送到无法收件的英国地址。
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第四步:找 TaskRabbit 代取
因为 DHL Service Point 通常要求本人携带身份证件领取,所以需要找人在英国代取。
可以使用:
TaskRabbit
当地朋友
其他可靠人员
我的经历:
TaskRabbit 找人代取
费用大约 £20 左右
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第五步:授权 DHL 代取
当 DHL 包裹到达 Service Point 后:
需要给 DHL Service Point 发邮件授权。
邮件内容包括:
1. 说明自己无法亲自领取
2. 授权某某人代替领取
3. 提供:
DHL tracking number
代取人的姓名
例如:
Dear DHL Service Point,
I authorize [Name] to collect my shipment on my behalf.
DHL Tracking Number:
XXXXXXXXXXXX
Thank you.
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第六步:代取后重新寄到自己的地址
TaskRabbit 人员取到 Amex 信件后:
让对方重新使用 DHL / Royal Mail / 其他快递寄送。
例如寄到:
UK 地址服务商
自己可以接收的地址
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整个流程总结
Amex 首卡未收到
↓
联系 Amex 补卡
↓
确认只能寄原英国地址
↓
拿到DHL tracking number
↓
DHL ODD 设置 Service Point 代收
↓
TaskRabbit 找人代取
↓
邮件授权 DHL Service Point
↓
代取成功
↓
重新寄到可收地址
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