OCBC 电话客服 直接关闭高管理费SSA账户
本帖最后由 Finlay 于 2024-3-21 14:24 编辑安全邮箱之外的另一种 关闭OCBC高管理费账户方法
简述：
24.3.21日早上8时致电OCBC电话客服，要求关闭已开立逾6月的SSA账户，核对信息后客服表示可以关闭，10时登录网银确认SSA账户已关闭（注：开立不足6月的账户关闭需要30SGD关户费）
流程：
1.工作时间致电OCBC电话客服+65 6363 3333，无需账户注册手机号拨打，用GV拨打效果不错，赞一个
2.根据语音提示一直选择需要办理的银行业务对应选项，并提供借记卡号码和账户注册手机号收短信，验证自己客户身份，直到进入人工客服环节
3.人工接通是英文客服概率比较大，我打招呼用的中文，咖喱口音英文客服说安排中文客服回电，害怕时间拖得久，于是还是英文硬聊，其实在两个人都希望互相理解的情况下，沟通起来实际还行，客服除了口音较重，业务和态度都很熟练，整体体验挺好，主要是核对一些个人信息，账户名称，账户号码，家庭住址等，核对完成后告知将关闭此账户，可能需要一些流程时间，确认后就完事了（英语口语实在差可以等中文客服回电，或者有中文客服在线情况下要求转接到中文客服）
【更新】英文客服成功率可能更大一些，请自行考量
4.电话结束两个小时后登录网银，确认SSA账户已关闭
最后，我的OCBC邀请码是：3B48FDOS，感谢使用！ 如果电话能关闭，就应该正常渠道也提供关闭啊 本帖最后由 Finlay 于 2024-3-21 11:38 编辑
ebuyzone 发表于 2024-3-21 11:15
如果电话能关闭，就应该正常渠道也提供关闭啊
有没有一种可能，叫客服培训不到位呢？
之前坛里说的线下关闭失败的事情也可能是真的，可能线下客服知道这个ssa账户就是拿来薅外国人羊毛的，线上客服电话客服暂时还不清楚
我的建议是有车上就尽早，幸存者偏差要不得，嗯，当然选择都是自己做的 gv号充值，国内visa一直失败，有啥办法 再等等看吧，如果大面积销户，银行方可能也会改的 不知道wechat out打新加坡贵不贵 J能 发表于 2024-3-21 11:30
gv号充值，国内visa一直失败，有啥办法
大概率是谷歌账户交易风控了，我去年充值时也遇到了一样的问题，找了谷歌客服验证身份，经过一段时间才成功充值，上次充值就是为了给OCBC打电话询问银行卡挂号信情况，结果等充好，OCBC卡都到了，或者也可以考虑用skype打，这个充值似乎简单一些 shuzijumin007 发表于 2024-3-21 11:32
不知道wechat out打新加坡贵不贵
好像价格也还行，可以的 Finlay 发表于 2024-3-21 11:39
好像价格也还行，可以的
好的，谢谢 我有wechat，我试试这个功能