marcusy 发表于 2024-6-21 00:22:01

Wise 被要求关户,求分析原因,另求教如何申诉

今天晚上收到邮件通知 九月关户,麻烦各位分析一下原因,另求教如何申诉

开户以来,未出入金过加密货币
开户时间: 三月
证件:护照
地址: 德国tiptrans 没改过
卡:已到手,使用英国 UKpost ,在国内 ATM 查询过余额
其他关联: N26 , IFAST ,OCBC,HSBC HK 入 hkd 到 USD , trading212 绑定并出入金,IBKR 绑定并入金

4月 : 被风控过,要求提供收入证明。人在大陆外企上班,薪资包含 RSU 员工持股计划, 有美国券商结单全英文包含公司名,提供后风控解除

6月17日购买 ChatGPT plus 成功

6月20日(今天,被要求关户日操作) : US 账户绑定 Chales Schwab, ach 验证会产生一次出金两次入金,交易记录显示Schwab -0.39 (隔了一段时间后) +0.19 usd 两次成功, 然后收到关户通知, 第三次未成功(理应还有第三次 +0.2usd)

开户以来,未出入金过加密货币,卡只在券商和其他银行账户间转账,唯一一次消费是 ChatGPT , 最有嫌疑的是 嘉信(Schwab) 绑ach 导致的,但这不是常规操作,关户也太奇怪了,次有嫌疑的是居住地址是德国tiptrans 地址导致的,但为啥现在才关户

最后请教下大手子们怎么 appeal ,点链接404:'(

marcusy 发表于 2025-10-16 16:35:22

本帖最后由 marcusy 于 2025-10-16 16:38 编辑

一年多过去挖个坟, 其实我的 Wise 复活了,现在也正常使用,给大家做一个参考,因为很少看见明确封号后又解封的,总结一下基本靠和客服详细交流复活的。
在24年末,我和 Wise 客服进行了邮件交涉, 如帖子开头那样详细描述了账户操作, 以及用 GPT 润色了一下,言辞恳切,这个可能很重要。
今年年初发现号复活了,但申请的卡消失了,个人信息那一栏是德国并且不能编辑,并且 Wise 一直向我索要在德国生活的证据,比如签证。
就这么放了半年,还没封号。于是提了个新工单,表示现在在中国生活, 于是把地区改回中国了,半年以来使用正常。

其实还有个要素不知是否关键,在外企工作能提供 Etrade RSU 作为全英文的收入结单

billcool 发表于 2024-6-21 00:33:05

被通知关户,救回来的可能性不太大了吧,
自己提前主动关户,看之后能想办法重生不能https://cdn.jsdelivr.net/gh/master-of-forums/master-of-forums/public/images/patch.gif

ajeef 发表于 2024-6-21 00:37:19

嘉兴理财,早就不能ach了,你绑定wise美国账户会提示该功能目前不可用,也不知道你怎么绑上的,问过官方客服,要提交表格才可以用,而且表格内需要包含一张旧支票或者过期支票的信息才让过

suge 发表于 2024-6-21 00:37:23

我也绑过嘉信,2笔+1笔,没问题

randychoi 发表于 2024-6-21 00:53:52

德区wise么?

Power 发表于 2024-6-21 00:54:14

关注,wise现在这么严格了

Anton 发表于 2024-6-21 01:03:02

我觉得主要是trans,次要是你的出金,地址真不能乱用,能改地址的早点改了吧

Main 发表于 2024-6-21 02:58:32

billcool 发表于 2024-6-21 00:33
被通知关户,救回来的可能性不太大了吧,
自己提前主动关户,看之后能想办法重生不能 ...

被通知关户后无法主动关户

het 发表于 2024-6-21 06:50:34

不该绑嘉信的

qq2000 发表于 2024-6-21 08:18:11

绑定嘉信风险这么大吗,我前几天绑定成功,但是无法入金,提示无法转账
页: [1] 2 3 4
查看完整版本: Wise 被要求关户,求分析原因,另求教如何申诉