xiaoz 发表于 2024-7-25 10:54:34

华侨银行SSA账户踩坑关闭成功


[*]最开始我去OCBC APP上发邮件申请关闭SSA账户,客服告知只需要保持SSA账户为0,6个月后自动关闭,我照做了
[*]过了7个月,我发现我的SSA账户并没有自动关闭,于是再次发邮件邀请客服关闭SSA账户
[*]这次客服告知我SSA账户欠了10 SGD管理费,需要补到SSA账户后才能关闭
[*]我尝试让客服从我360账户里面扣除10SGD作为SSA账户管理费,被拒绝
[*]最后在SSA账户补了10 SGD管理费后,SSA账户关闭



由此,可感受到OCBC的客服不太专业,前后不同的客服说法不一致,所以有些时候OCBC客服的答复不一定准确!!!

OCBC SSA账户关闭指南


[*]关闭之前建议先申请一个MSA账户或360账户
[*]在OCBC APP >> 打开安全邮箱 >> 主题选择服务请求 - 启动账户关闭流程
[*]用英文描述要求关闭SSA账户,并附上SSA账户号码,避免客服关错
[*]如果客服告知你余额保持为0,等6个月自动关闭,你可以不予理会,然后等一段时间继续发申请关闭SSA账户,这样可能会换一个客服处理
[*]如果您的存款不足20000 SGD,建议在1年内关闭SSA账户,不然后续关闭会要求补缴账户管理费才能关闭


另外360账户余额保持为0,6个月后是可以自动关闭的,但是SSA账户不会自动关闭,务必注意。

详细的原文我发到我博客了:https://blog.xiaoz.org/archives/21150


HelloWorld 发表于 2024-7-25 11:02:41

我关到只剩 MSA,而且不足 500 新币,不知道是不是 MSA 开户 1 年后才开始收手续费

WorkHub 发表于 2024-7-25 11:16:29

HelloWorld 发表于 2024-7-25 11:02
我关到只剩 MSA,而且不足 500 新币,不知道是不是 MSA 开户 1 年后才开始收手续费 ...

新开户都是免1年

HelloWorld 发表于 2024-7-25 11:17:09

WorkHub 发表于 2024-7-25 11:16
新开户都是免1年

原来如此,我以为是新开账号一年内
我账号开 1 年多,MSA 账户才开几个月

xiaoz 发表于 2024-7-25 11:25:39

HelloWorld 发表于 2024-7-25 11:02
我关到只剩 MSA,而且不足 500 新币,不知道是不是 MSA 开户 1 年后才开始收手续费 ...

GSA你都没留吗?这个好像没管理费。

HelloWorld 发表于 2024-7-25 11:33:30

xiaoz 发表于 2024-7-25 11:25
GSA你都没留吗?这个好像没管理费。

这个开了就不管了,我也没去注销

WorkHub 发表于 2024-7-25 11:36:41

他们每个账户相互独立,刚看了下,我的360账户本来应该自动关闭了,结果产生了0.01的利息,没关闭成功,又转出了

tiannian 发表于 2024-7-25 12:12:38

我开了半年多了,一直SSA0余额,前几天发了一封邮件,客服直接啥都没问,就给关了。

wsh 发表于 2024-7-25 12:29:46

有用

wewe888 发表于 2024-7-25 13:02:13

这银行先不说收费 app难用的一B不是说国内好多大厂的程序员都润到坡县了吗 也没人帮忙好好改造一下app
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