money 发表于 2023-8-5 16:54:18

短信说 OCBC 华侨银行卡申请成功,但无法登录继续

审核比较慢,
过了十天左右,
期间手机空间不足临时把卸载了,
然后收到通知后,无法继续设置了,
登陆需要的 pin 用户代码 申请过程也没有地方设置,
现在只有短信提醒的卡号后4位以及申请时的手机号之类的,
重新申请一遍的办法试了不行,
请问大家这种情况该怎么办?

llll1987llll 发表于 2023-8-31 15:10:04

Finlay 发表于 2023-8-31 14:50
你可能没有看懂我说的是什么

我说的是38楼老哥在第一次还没有结果的状态下卸载重装去再次申请那种操作 ...

这也不能完全怪我,我第一次申请最后提交了以后app给弹出来个什么 发生错误稍后再试之类的信息,然后好几天也没有结果我以为app出bug了。

forward 发表于 2023-8-5 20:24:16

fffbest 发表于 2023-8-5 19:50
我上个月就激活用上了OCBC,但前天又突然收到了pin码的信。。你看看你们那里的邮局会不会打电话给你吧,pin ...

pin码的信大致是长什么样子的,我收了好几封信,但是貌似还没有收到pin码的信。。

Finlay 发表于 2023-8-5 17:17:52

money 发表于 2023-8-5 17:16
第一次碰到这种还没开始使用,
就把手机注册成安全验证设备的情况,
以前还真没碰到这种级别的软件。 ...

这个银行对设备的执着,很特殊,我写的帖子里面也强调了这点,不要删APP

Amos 发表于 2023-8-5 17:05:39

帮顶

Finlay 发表于 2023-8-5 17:11:45

打电话问客服吧,以后任何情况下都不应该优先删海外 银行/支付 APP腾空间,OCBC尤其特别

HelloWorld 发表于 2023-8-5 17:13:33

这个只能问一下客服

money 发表于 2023-8-5 17:16:28

Finlay 发表于 2023-8-5 17:11
打电话问客服吧,以后任何情况下都不应该优先删海外 银行/支付 APP腾空间,OCBC尤其特别 ...

第一次碰到这种还没开始使用,
就把手机注册成安全验证设备的情况,
以前还真没碰到这种级别的软件。

money 发表于 2023-8-5 17:23:47

Finlay 发表于 2023-8-5 17:17
这个银行对设备的执着,很特殊,我写的帖子里面也强调了这点,不要删APP ...

对,
大多数人估计也是头一次碰到这种情况,
这样的话以后换手机或者手机坏了,
ocbc 转移设备是不是也很麻烦,
得新加坡那边发纸质信件才能完全转移成功吧

Finlay 发表于 2023-8-5 17:26:14

money 发表于 2023-8-5 17:23
对,
大多数人估计也是头一次碰到这种情况,
这样的话以后换手机或者手机坏了,


手机坏了是很麻烦,换设备不知道能不能旧设备认证移交权限,不太清楚

kuku 发表于 2023-8-5 19:00:39

你没了,客服不会把onetoken key或者pin告诉你的,只会发到你的安全邮箱。但是安全邮箱要你登进app才能看到。
除非你的地址可以收到平信,也可能让客服把pin发dhl给你

fffbest 发表于 2023-8-5 19:50:32

我上个月就激活用上了OCBC,但前天又突然收到了pin码的信。。你看看你们那里的邮局会不会打电话给你吧,pin码是发了,但收不收得到全看你们那的派件员。
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