短信说 OCBC 华侨银行卡申请成功，但无法登录继续

审核比较慢，
过了十天左右，
期间手机空间不足临时把卸载了，
然后收到通知后，无法继续设置了，
登陆需要的 pin 用户代码 申请过程也没有地方设置，
现在只有短信提醒的卡号后4位以及申请时的手机号之类的，
重新申请一遍的办法试了不行，
请问大家这种情况该怎么办？

帮顶

打电话问客服吧，以后任何情况下都不应该优先删海外 银行/支付 APP腾空间，OCBC尤其特别

这个只能问一下客服

Finlay 发表于 2023-8-5 17:11
打电话问客服吧，以后任何情况下都不应该优先删海外 银行/支付 APP腾空间，OCBC尤其特别 ...

第一次碰到这种还没开始使用，
就把手机注册成安全验证设备的情况，
以前还真没碰到这种级别的软件。

money 发表于 2023-8-5 17:16
第一次碰到这种还没开始使用，
就把手机注册成安全验证设备的情况，
以前还真没碰到这种级别的软件。 ...

这个银行对设备的执着，很特殊，我写的帖子里面也强调了这点，不要删APP

Finlay 发表于 2023-8-5 17:17
这个银行对设备的执着，很特殊，我写的帖子里面也强调了这点，不要删APP ...

对，
大多数人估计也是头一次碰到这种情况，
这样的话以后换手机或者手机坏了，
ocbc 转移设备是不是也很麻烦，
得新加坡那边发纸质信件才能完全转移成功吧

money 发表于 2023-8-5 17:23
对，
大多数人估计也是头一次碰到这种情况，
这样的话以后换手机或者手机坏了，

手机坏了是很麻烦，换设备不知道能不能旧设备认证移交权限，不太清楚

你没了，客服不会把onetoken key或者pin告诉你的，只会发到你的安全邮箱。但是安全邮箱要你登进app才能看到。
除非你的地址可以收到平信，也可能让客服把pin发dhl给你

我上个月就激活用上了OCBC，但前天又突然收到了pin码的信。。你看看你们那里的邮局会不会打电话给你吧，pin码是发了，但收不收得到全看你们那的派件员。