WH9527 发表于 2024-11-19 09:43:06

iFAST客服工作时间跟国内是对应的


开了iFAST一周多了没信儿,刚发了个邮件准备问问啥情况,给我回了个邮件,说是创建了工单。
重点是回复邮件中说的作息时间是格林威治标准时间凌晨 1:00 至下午 5:30,竟然是凌晨,我又搜了下格林威治标准时间现在是凌晨1.41,国内时间现在是早上9.41,这不跟国内工作时间是同步的吗,之前好像有看见有个老哥帖子里有说过这事。
还是说指的是香港或者新加坡团队的时间。

shuzijuminggpay 发表于 2024-11-19 10:05:52

ifast客服可以直接说中文:lol

wahaha1129 发表于 2024-11-19 10:06:41

邮箱客服是英国工作时间

WH9527 发表于 2024-11-19 10:15:58

shuzijuminggpay 发表于 2024-11-19 10:05
ifast客服可以直接说中文

我记得iFAST是有香港和新加坡团队的

WH9527 发表于 2024-11-19 10:16:22

wahaha1129 发表于 2024-11-19 10:06
邮箱客服是英国工作时间

效率是真的慢的一批

WH9527 发表于 2024-11-19 10:43:18

https://sm.ms/image/bZcyPQFDehEo1ri

冲iFAST的这么多嘛,丢,2-4周

YuanLai 发表于 2024-11-19 12:42:41

我昨天提交完申请资料,半夜通过了。

WH9527 发表于 2024-11-19 12:43:41

YuanLai 发表于 2024-11-19 12:42
我昨天提交完申请资料,半夜通过了。

我日,我11号提交的,前面回复回我了,说是流程都走完了,就等开户了,但是开户的人太多了,预计是2-4周

shuzijuminggpay 发表于 2024-11-19 13:29:43

WH9527 发表于 2024-11-19 10:15
我记得iFAST是有香港和新加坡团队的

ifastAPP和网页里的人工客服,你都可以跟他们说中文。

shuzijuminggpay 发表于 2024-11-19 13:30:36

WH9527 发表于 2024-11-19 10:16
效率是真的慢的一批

上班时间我觉得他们的效率还可以,MZ的时候跟客服一来一回就几分钟,习惯这种慢的也挺好:lol
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