test0_ 发表于 2025-3-4 08:35:43

记第一次打capital one的客服电话

主要是为了咨询一下checking账户开通的时候是不是用上了promo code

前2分钟主要是在选择类型：信用卡选1，银行账户选2，后面的选项没啥关系—>商业和个人做选择，不记得顺序了—>输入ITIN/SSN，这个阶段没有翻译，其实这里听起来还是很清晰的

等了10分钟左右，全部提示高峰期，请继续等待

上来一个人工客服，这时候背景就不是那么安静了，请求了一个普通话翻译，应该是三方电话的形式？期间翻译也让客服重复了好几次，确实背景不是很安静，更听不懂了

但是最后客服说我是不是使用了offer300，可以在网址https://www.capitalone.com/bank/offer300/确认，我是保持怀疑态度的，这个链接进去不就是开户吗，并没有验证自己开户时是否使用了promo code的样子，有大佬知道这个网址是能验证的吗？确认了三次，客服说我的账户开户时是用了的，并且告知是否给奖励要到5月份。算了，如果这都出错了，我也认了

619SG 发表于 2025-3-4 11:18:56

75天评估期之后才能拿到奖励我当时是直接转完两笔之后问客服说我是否满足奖励条件 什么时候能拿到钱 对方就帮我一样一样检查 包括是否填了 promo code

test0_ 发表于 2025-3-4 11:58:18

619SG 发表于 2025-3-4 11:18
75天评估期之后才能拿到奖励我当时是直接转完两笔之后问客服说我是否满足奖励条件 什么时候能拿到钱 对方 ...

这样啊，好的，谢谢大佬解答

klinsmanger 发表于 2025-3-11 16:00:26

厉害
页: [1]
查看完整版本: 记第一次打capital one的客服电话