evinleo 发表于 2025-4-4 21:24:47

记一次找回Ultra Mobile Paygo esim的经历

前几天不小心删掉了Ultra Mobile Paygo的esim卡,本来想登录app再生成QRCode,发现app登录需要短信验证。

没办法,只能找客服了,在线客服时间是PST 6AM-6PM(也有电话客服,可让转接中文客服),大概对应国内时间晚9点到早9点。

打开网站:https://www.ultramobile.com/paygo/ 点击右下角紫色按钮进入智能客服


接着,不断输入LiveChat,让智能客服转接到人工,中途会询问如下问题:


正常的话,会接入人工客服,告知客服误删除esim需要恢复,客服会向你询问一些信息(打码处为手机号):


接下来,客服会向你的邮箱发送验证码,回复验证码后,客服会发QRCode的链接只你的邮箱,扫码激活esim即可。


至此,完美解决。

shangpan 发表于 2025-4-5 22:53:09

直接5ber删掉,找人工客服,按照楼主的办法,成功了。

findtime 发表于 2025-4-5 00:53:34

看来比Tmobile找回方便多了

zojyjg 发表于 2025-4-5 00:40:53

恭喜,感谢分享

lilee 发表于 2025-4-4 22:12:56

挺顺利的
恭喜

shangpan 发表于 2025-4-5 13:30:48

我也准备把5ber的ultra移到备用机里面去,几个ESIM还得折腾一下。

johnsy616 发表于 2025-4-9 09:22:12

感谢分享

lol 发表于 2025-4-10 17:53:51

很好的dp,如果是实体卡转成esim,也是要找客服转是吗

xiaoyuaa 发表于 2025-4-10 18:14:26

这张esim在国内能漫游上网以及收码吗

evinleo 发表于 2025-4-10 19:24:58

xiaoyuaa 发表于 2025-4-10 18:14
这张esim在国内能漫游上网以及收码吗

不能漫游上网,能收码,挺稳的,我2张卡正常用了半年了。
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