记一次找回Ultra Mobile Paygo esim的经历

前几天不小心删掉了Ultra Mobile Paygo的esim卡，本来想登录app再生成QRCode，发现app登录需要短信验证。

没办法，只能找客服了，在线客服时间是PST 6AM-6PM（也有电话客服，可让转接中文客服），大概对应国内时间晚9点到早9点。

打开网站：https://www.ultramobile.com/paygo/ 点击右下角紫色按钮进入智能客服


接着，不断输入LiveChat，让智能客服转接到人工，中途会询问如下问题：


正常的话，会接入人工客服，告知客服误删除esim需要恢复，客服会向你询问一些信息（打码处为手机号）：


接下来，客服会向你的邮箱发送验证码，回复验证码后，客服会发QRCode的链接只你的邮箱，扫码激活esim即可。


至此，完美解决。

直接5ber删掉，找人工客服，按照楼主的办法，成功了。

看来比Tmobile找回方便多了

恭喜,感谢分享

挺顺利的
恭喜

我也准备把5ber的ultra移到备用机里面去，几个ESIM还得折腾一下。

感谢分享

很好的dp，如果是实体卡转成esim，也是要找客服转是吗

这张esim在国内能漫游上网以及收码吗

xiaoyuaa 发表于 2025-4-10 18:14
这张esim在国内能漫游上网以及收码吗

不能漫游上网，能收码，挺稳的，我2张卡正常用了半年了。