bearlove 发表于 2026-7-12 10:59:02

大疆无人机问题

大疆mini3,云台歪斜,有购买dji care,申请售后,售后检测如下:
经检测,定损结果为:遥控器下盖组件擦碰伤功能正常,桨叶损坏或缺失免费赠送全套桨叶,机架飞行器上盖组件擦碰伤功能正常,机架左前机臂组件擦碰伤功能正常,机架右前机臂组件擦碰伤功能正常,机架飞行器中框擦碰伤功能正常,机架飞行器下盖擦碰伤功能正常,云台P轴电机组件损坏导致云台增稳类故障;1.需付费处理:<限时活动85折>云台P轴电机组件。
这个我看了售后提供的图片,看起来像是污渍或者是小磕碰而已,售后表示小磕碰无法评估是造成P轴电机组件损坏的原因,目前售后需要我付费维修,我不认可。大家有什么好的建议吗?我和售后就说正常使用,没有磕碰撞击情况。

ShuaiHui 发表于 2026-7-12 11:46:17

撞墙了 还是撞树了?

bearlove 发表于 2026-7-12 12:34:39

ShuaiHui 发表于 2026-7-12 11:46
撞墙了 还是撞树了?

没有,就正常飞行。也就是日常正常损耗磨损

851198704 发表于 2026-7-12 15:48:39

我的无人机第一次售后是突然失去信号然后撞墙,免费换新。
第二次售后是操作不当撞树上了,半价换新。
大疆官方会读取飞行记录给出不同的售后政策,我认为大疆是负责的没有推诿。

bearlove 发表于 2026-7-12 17:57:23

851198704 发表于 2026-7-12 15:48
我的无人机第一次售后是突然失去信号然后撞墙,免费换新。
第二次售后是操作不当撞树上了,半价换新。
大疆 ...

我只是觉得日常使用中,难免会有一些小磕碰,而且大疆那边给的图片看起来也不是很严重那种,目前我和他们提出免费维修,他们说再去反馈上级看看

bearlove 发表于 2026-7-12 19:44:46

哈哈,最终还是和大疆售后沟通好了,我一直坚持飞行正常,没有撞到东西和报错。大疆这边也去申请了免费维修。

ShuaiHui 发表于 2026-7-13 01:04:36

bearlove 发表于 2026-7-12 12:34
没有,就正常飞行。也就是日常正常损耗磨损

不诚实哦,小伙子
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