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标题: OCBC没有银行卡的情况下，如何快速重置网银PIN？ [打印本页]

作者: Keiron 时间: 2023-8-23 21:21
标题: OCBC没有银行卡的情况下，如何快速重置网银PIN？
我自己的OCBC账户没啥问题，给家人注册的账户出了亿点点小问题

账户是秒批的，也自己设置了访问代码和PIN，但网银怎么都登录不上去，我可以肯定访问代码和PIN都是对的，由于错了太多次被锁了，于是联系客服解锁，解锁后客服居然说PIN昨天寄给我了，让我等等....

目前的状态是，还没有申请360账户，已经转入了1000新元，Onetoken已经开启，本来APP还能用指纹登录，现在完全没法登录了。

寄来的PIN估计是走平信，能不能收到都是个问题，有啥办法快速重置PIN吗？

作者: HelloWorld 时间: 2023-8-23 21:37
App 可以吗？可以的话，让他们把 PIN 发安全邮箱，小林子昨天的视频是这样操作的

作者: Keiron 时间: 2023-8-23 21:39

HelloWorld 发表于 2023-8-23 21:37
App 可以吗？可以的话，让他们把 PIN 发安全邮箱，小林子昨天的视频是这样操作的 ...

APP已经登不上去了

作者: HelloWorld 时间: 2023-8-23 21:41

Keiron 发表于 2023-8-23 21:39
APP已经登不上去了

那只有平信。两周后，定期去对应的邮局问问，加快递员微信，让他帮你留意海外信件✉️
如果你懂送礼的话，给包烟🚬（之前听说有人给包烟后，每次都帮他留意）

作者: testMOVE 时间: 2023-8-24 10:03
本帖最后由 testMOVE 于 2023-8-24 10:06 编辑

我也一样，网页登录错误锁app真的令人无语，已经在网页上下载pdf打印出来邮寄过去申请重置pin码了，看楼主这个说法不申请也会发平邮过来？不知道我到时候会不会重置两次，当时留的地址是ocbc自动翻译身份证地址的带英文的地址，能不能收到还两说，麻烦了

作者: JosephusZhou 时间: 2023-8-24 11:24
我感觉应该还是 pin 错了。
要么是设置的时候输错了，比如自己觉得是 123456，输入了 113456 这样。
这种确实难受，网银其实没必要就不去登录了，App 就够使用了。

作者: HelloWorld 时间: 2023-8-24 11:26

JosephusZhou 发表于 2023-8-24 11:24
我感觉应该还是 pin 错了。
要么是设置的时候输错了，比如自己觉得是 123456，输入了 113456 这样。
这种确 ...

只要 App 还能登，安全邮箱应该可以顺利拿到 PIN

作者: zengdong 时间: 2023-8-24 12:07
接收短信老延时，有使用GV号收短信的吗？格式怎么填的

作者: HelloWorld 时间: 2023-8-24 12:21

zengdong 发表于 2023-8-24 12:07
接收短信老延时，有使用GV号收短信的吗？格式怎么填的

换美国号可能容易封号

作者: Keiron 时间: 2023-8-24 19:40

testMOVE 发表于 2023-8-24 10:03
我也一样，网页登录错误锁app真的令人无语，已经在网页上下载pdf打印出来邮寄过去申请重置pin码了，看楼主 ...

老哥用的是哪个表格？是在 Services for Online Banking 表格中勾选 Re-issue your Online Banking PIN 吗

作者: testMOVE 时间: 2023-8-25 11:29

Keiron 发表于 2023-8-24 19:40
老哥用的是哪个表格？是在 Services for Online Banking 表格中勾选 Re-issue your Online Banking PIN ...

周一花了134用ems邮寄过去，昨天到的新加坡邮局，然后今天我打过去问进度，客服说我在app开的账户，系统没有我的签名，即使邮寄过去也不行，刚才告诉我已经申请用dhl给我发pin码了，别发邮件了，多打电话

作者: Keiron 时间: 2023-9-2 11:11

testMOVE 发表于 2023-8-25 11:29
周一花了134用ems邮寄过去，昨天到的新加坡邮局，然后今天我打过去问进度，客服说我在app开的账户，系统 ...

老哥现在收到PIN了吗，可以登录吗

作者: testMOVE 时间: 2023-9-5 10:50

Keiron 发表于 2023-9-2 11:11
老哥现在收到PIN了吗，可以登录吗

今天给我打电话说昨天寄出去的，明天可以查单号，他们操作有点慢，不过能寄出去我就满足了，不然跑一趟新加坡太麻烦了

作者: tianwenpingx 时间: 2023-10-16 21:55
我也是这样，把手机端卸载了，最后登不进去，打客服说邮寄pin，是平邮，没有手机号，只有身份证地址，还是英文的，太麻烦了，怪自己没做好功课

作者: HackerTerry 时间: 2023-11-5 12:32
本帖最后由 HackerTerry 于 2023-11-5 12:33 编辑

请问怎么给客服说邮寄网银pin？每次打电话，客服都让我在网页端重置，根本没什么用。已经打算寄信到新加坡了，不过能不寄最好了

作者: Keiron 时间: 2023-11-5 13:13

HackerTerry 发表于 2023-11-5 12:32
请问怎么给客服说邮寄网银pin？每次打电话，客服都让我在网页端重置，根本没什么用。已经打算寄信到新加坡 ...

电话里和客服说你是通过app线上开立的账户，没有实体卡，让客服帮你联系相关部门处理一下，一定要让客服备注发快递或者有追踪号码的挂号信，注意快递会有费用，要确保余额够，大概二三十新币，挂号信似乎免费。
客服每次回电可能都要等一周左右，效率比较低，需要有耐心。
发表格不一定能成功，因为线上开立的账户没有在银行留签名，他们可能不认，但你可以把护照扫描件一起寄过去试试。
我目前是已经拿到了挂号信单号，等待中...

作者: HackerTerry 时间: 2023-11-5 14:44

Keiron 发表于 2023-11-5 13:13
电话里和客服说你是通过app线上开立的账户，没有实体卡，让客服帮你联系相关部门处理一下，一定要让客服 ...

我和你的情况不太一样，我收到了实体卡并且设置了卡PIN，后来网上银行PIN因为输错次数太多，还没入金就锁了，卡也激活不了。账户里没有余额，手机app也删掉重装了。

作者: Keiron 时间: 2023-11-5 22:12
本帖最后由 Keiron 于 2023-11-5 22:15 编辑

HackerTerry 发表于 2023-11-5 14:44
我和你的情况不太一样，我收到了实体卡并且设置了卡PIN，后来网上银行PIN因为输错次数太多，还没入金就锁 ...

和客服说一下卡还没来得及激活，让客服帮忙记录反馈给相关部门，应该能帮你处理好的，就是他们效率比较低，可能要一个月才能处理好。

作者: billbear 时间: 2023-12-6 22:03

HelloWorld 发表于 2023-8-23 21:37
App 可以吗？可以的话，让他们把 PIN 发安全邮箱，小林子昨天的视频是这样操作的 ...

我的也是，我很确定我的访问代码和pin码是对的，只是因为之前输入错的次数太多，现在手机APP无法登陆，打了好多跨洋电话给客服，还没有解决

作者: Keiron 时间: 2023-12-6 22:06

billbear 发表于 2023-12-6 22:03
我的也是，我很确定我的访问代码和pin码是对的，只是因为之前输入错的次数太多，现在手机APP无法登陆， ...

看这里 https://shuzijumin.com/thread-889-1-1.html

如果密码是对的只是输错太多次，打电话就可以解锁

作者: billbear 时间: 2023-12-6 22:07

tianwenpingx 发表于 2023-10-16 21:55
我也是这样，把手机端卸载了，最后登不进去，打客服说邮寄pin，是平邮，没有手机号，只有身份证地址，还是 ...

我的登不上app后也是卸载再重新下载，导致one token直接失效，给客服打了好多电话也没有解决

作者: billbear 时间: 2023-12-6 22:16

Keiron 发表于 2023-12-6 22:06
看这里 https://shuzijumin.com/thread-889-1-1.html

如果密码是对的只是输错太多次，打电话就可以解锁 ...

不行的，试了很多次，还是锁定状态

作者: ilike14 时间: 2024-2-11 22:06
您好，我的ocbc错了太多次被锁了（确信pin是正确的），目前app也登陆不上，实体开申请了开没有到也没有开开，请问您是怎么解决的，谢谢。

作者: randychoi 时间: 2024-2-11 23:57

ilike14 发表于 2024-2-11 22:06
您好，我的ocbc错了太多次被锁了（确信pin是正确的），目前app也登陆不上，实体开申请了开没有到也没有开开 ...

参考这个博文：https://blog.xiaoz.org/archives/20041

作者: randychoi 时间: 2024-2-12 00:00

billbear 发表于 2023-12-6 22:16
不行的，试了很多次，还是锁定状态

有实体卡和卡密码估计可以解决问题

作者: money 时间: 2024-3-19 10:43

testMOVE 发表于 2023-8-24 10:03
我也一样，网页登录错误锁app真的令人无语，已经在网页上下载pdf打印出来邮寄过去申请重置pin码了，看楼主 ...

你好，怎么解决的之后，我也是，好几个月了无法登录，没有卡，说是pin码不对，要重置PIN，需要发纸质信件到新加坡去才行

作者: money 时间: 2024-3-19 11:40

testMOVE 发表于 2023-8-24 10:03
我也一样，网页登录错误锁app真的令人无语，已经在网页上下载pdf打印出来邮寄过去申请重置pin码了，看楼主 ...

请问楼主现在解决了吗？
我搁置了好几个月了

作者: money 时间: 2024-3-19 17:04

ilike14 发表于 2024-2-11 22:06
您好，我的ocbc错了太多次被锁了（确信pin是正确的），目前app也登陆不上，实体开申请了开没有到也没有开开 ...

我也是这样，里面还有1000SGD,无法登录
这个华侨银行太不安全了...

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