ocbc不仅别卸载app，登录网银也不要输错超过三次

我昨天工信汇了2500加币到账户上，然后准备去网页上登录修改地址，申请360卡，结果说我pin码不对，我试了几次都不对，然后本来能打开的app用指纹也登录不上了，说"无法继续您的要求，请稍候再试"，我现在是有账户但是还没申请360卡，所以网页上的重置网银pin码也不行，app倒是没卸载，onetoken也能用，但是依然不能登录了，错了几次，我也不知道我当时设置的pin码是什么了，准备打电话问问客服这个怎么处理了。

昨天下午不让登录的，我以为限制24小时，今天下午刷指纹也登录不上，坑爹阿

pin码我记得是开户审核通过后自己设置的。 我审核很久，十几天然后过了打开app让我设置用户名和pin码 6位数字。然后就申请了360 GSA MSA账户，卡到了后重置了下密码。存了点钱就这样放着了。话说onetoken到底是啥

money 发表于 2024-3-19 17:01
现在怎么样，解决了吗

楼主解决了吗。我也遇到了这种问题

确实，虽然我理解是为了安全，但这个真的有点太麻烦。

J能 发表于 2024-3-4 11:34
我的ocbc和你发的文章一样，登录网银提示密码错误导致被锁，怎么处理下，帮帮忙， ...

现在怎么样，解决了吗

testMOVE 发表于 2023-8-20 10:29
今天更新，打了两次客服都是英文的，第一次用蹩脚的英文让他帮我解锁账户，然后说给我解锁了，指纹登录依然 ...

请问楼主最后怎么解决的，我也是

我的ocbc和你发的文章一样，登录网银提示密码错误导致被锁，怎么处理下，帮帮忙，

Chris 发表于 2023-8-20 15:24
如果申请了实体卡，注册时设置的pin码自动作废，这样的话再想登陆网银就需要等收到实体信件后，用信中附的P ...

实体卡的信封里没有 PIN，PIN 在实体卡到后 7 天内单独发平信：https://shuzijumin.com/thread-251-1-1.html

你问客服能不能提供挂号信单号吧，目前只能等信封了

如果申请了实体卡，注册时设置的pin码自动作废，这样的话再想登陆网银就需要等收到实体信件后，用信中附的PIN Number来重制登陆用户名和密码，然后才能使用。目前还在等待实体卡信封的过程中，我也连输错3次自动锁死了，等信封到了看看能不能解锁吧

今天更新，打了两次客服都是英文的，第一次用蹩脚的英文让他帮我解锁账户，然后说给我解锁了，指纹登录依然不行。
第二次打电话问怎么处理，给我说卡号后八位扒拉扒拉，我说我没卡，他就说只能邮寄填写表单过去重置，没有其他的办法，即使我app能用onetoken啥的，完全忘了我的密码是啥了，烦，最有信心的几个密码都是错的