Monzo改地址

之前用转运地址的不同unit申请过了，当然是收不到的，然后邮件咨询改地址的事，客服没有正面回复，而要我提供手持护照自拍照，你们是怎么改的？

没改过
如果只是要求护照，那门槛很低

手持护照，地址证明然后重新进入review状态

正在准备第2次修改地址中~~~~~

HelloWorld 发表于 2024-3-7 13:45
没改过
如果只是要求护照，那门槛很低

Monzo的卡邮寄状态了可以找客服查看吗

Green 发表于 2024-3-7 21:25
Monzo的卡邮寄状态了可以找客服查看吗

你试试，我没找过

没记错首卡改地址需要手持护照照片，外加一份地址证明。

小少爷 发表于 2024-3-9 07:40
没记错首卡改地址需要手持护照照片，外加一份地址证明。

改地址门关上了还有救吗，能不能注销重新冲
We are sorry for the delay in getting in touch, we’re dealing with a high volume of requests at the moment.

We can't change the delivery address for your first card, as we have to send it to the address that's registered on your account.

If you think there's a typo, let us know and we can take a look 👍

猫听完也死了 发表于 2024-3-9 22:04
改地址门关上了还有救吗，能不能注销重新冲
We are sorry for the delay in getting in touch, we’re de ...

换个客服继续呗，不行就打电话，官网其实早就显示第一张卡不支持更改地址了但是还是有人成功改了的。

小少爷 发表于 2024-3-10 09:35
换个客服继续呗，不行就打电话，官网其实早就显示第一张卡不支持更改地址了但是还是有人成功改了的。 ...

怎么换客服？上面是发邮件给[email protected]收到的回复，有哪里能在线聊天吗？Monzo app一直在激活页面