打电话给英国巴克莱，竟然遇到说中文的小姐姐

上个月刚申请下来，马上尝试添加卡到 Apple Pay 以及绑定微信等操作，都失败，第二天发现 App 里找不到卡了

今天用英国沃达丰 WiFiCall 打电话，用了流畅的香港 IP，但通话质量依然非常差

接通人工后是一个妹子，一开始跟她聊英文，但是通话质量太差，没听清，她问我要不要说中文，我说可以，然后就开始用中文聊，不过还是听不太清楚她说什么

为了安全，她问了我 Sort Code 和 Account，并发了个 App 通知，让我在 App 里点击确认

她说这个需要转接给 Fraud Team 去沟通，还说如果英文不行的话，可以找人帮我翻译（我心想，通话质量太差，中文我也听不清啊）

转接到 Fraud 同事，全程聊英文，也没去问他懂不懂中文。他问我都操作了什么，我说添加 Apple Pay 失败了几次。他又问我上个月几月几日有没有尝试过微信支付，我忘了有没有，我说有。
对方一顿操作后，卡片出现在 App 里，是一张新卡，卡号跟之前不一样，当场添加 Apple Pay 成功

然后我又叫他再发一次实体卡，因为之前的地址没收到，我改了个地址。他问我 ATM 取款码要不要改，我说保持原来的就行。他估计担心我又搞错地址，让我读一遍新地址给他听，他听完后说已经帮我安排发新卡。

HelloWorld 发表于 2024-5-3 23:37
我还没用过 skype，这样打过去的话，对方看到你的手机号是哪个号？

可以设置caller id，绑定英国手机号就能让对方看到你的号码

补充内容 (2024-5-4 01:29):
实测HSBC UK用英国号码对应caller id拨出，会被判定为从已注册手机号拨出电话，语音提示"you have now been identified"

我用的是3hk的流量，用Skype打电话给巴克莱很流畅

话说大陆ip直连WiFi call，拨打电话也可以吧。等出现WiFi call了就关闭shadowrocket。

xwlygxl 发表于 2024-5-3 17:54
请问不会英文找人翻译是3方通话吗？

没试过，你可以接通人工后，一个劲说“Chinese”，对方估计会转接给中文客服

请问不会英文找人翻译是3方通话吗？

randychoi 发表于 2024-5-3 18:08
话说大陆ip直连WiFi call，拨打电话也可以吧。等出现WiFi call了就关闭shadowrocket。 ...

没试过大陆 IP
我的香港 IP 打开各种网页和视频都超级流畅，ping 不到 100ms，但是通话质量还是不行
你英国沃达丰 WiFICall 质量如何？

HelloWorld 发表于 2024-5-3 18:00
没试过，你可以接通人工后，一个劲说“Chinese”，对方估计会转接给中文客服 ...

等哪天被锁了试试 Chinese !

HelloWorld 发表于 2024-5-3 18:10
没试过大陆 IP
我的香港 IP 打开各种网页和视频都超级流畅，ping 不到 100ms，但是通话质量还是不行
你英 ...

我从GV打过来。感觉还行。能听到（WiFi call是大陆ip直连）

randychoi 发表于 2024-5-3 19:12
我从GV打过来。感觉还行。能听到（WiFi call是大陆ip直连）

GV 也行？我还以为必须用绑定的手机号

HelloWorld 发表于 2024-5-3 19:15
GV 也行？我还以为必须用绑定的手机号

没。我意思是GV打电话给vodafone uk

randychoi 发表于 2024-5-3 19:42
没。我意思是GV打电话给vodafone uk

我没大陆直连是因为通过过程还得打开 App
直连打不开巴克莱
照你这么说，或许他们听我声音清晰，我听他们不清晰