微信支付购买香港Club esim卡成功付款后多久发邮件？

dorian · 发表于 2024-5-12 19:36:39

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请教！
今天中午在Club Sim上买了一张esim卡，用微信支付成功后网站上也显示成功了，但是半天了都没发邮件给我esim卡
正常需要这么久吗，还是交易出问题了吗？

Canden · 发表于 2024-5-12 19:50:59

注意：ClubSIM官网下单eSIM出现严重问题
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已证实多位用户在ClubSIM官网购置eSIM被卡单，使用支付方式为信用卡/八达通/微信等，具体表现为付款成功后一直转圈，收不到成功邮件，疑似系统bug，暂时不建议下单，找客服/WhatsApp不回（貌似是不上班）

Josue · 发表于 2024-5-12 19:39:18

正常来说是很快来邮件的

Canden · 发表于 2024-5-12 19:43:08

今天据说有问题

dorian · 发表于 2024-5-12 19:48:51

Josue 发表于 2024-5-12 19:39
正常来说是很快来邮件的

对啊，感觉这个时间也太久了

dorian · 发表于 2024-5-12 19:49:22

Canden 发表于 2024-5-12 19:43
今天据说有问题

怎么说？还有别人遇到这种情况了吗

yefusu2023 · 发表于 2024-5-12 20:31:10

昨天就这样了，卡了两单

dorian · 发表于 2024-5-13 15:22:49

后续：
已经能联系到客服，估计还在修bug

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