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dhan 发表于 2024-9-5 10:20:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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昨天手欠去个人信息那边更新了一下地址(搬家了,不过还都在上海),晚上收到了关户的通知...

请教一下还有救吗?打算打个电话给客服试试看。


日常正常使用,一个月出一次金,出入金都是用的汇丰或者za bank,偶尔网页登录有问题会开日本的梯子(每次登录网页,手机ib key认证不挂梯子都连不上)


另外,请教下,如果真的不行,还是关户了,之后还能注册吗
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lilee 发表于 2024-9-5 10:48:01 | 显示全部楼层
不一定是地址问题?

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我打算一会儿打电话问一下  详情 回复 发表于 2024-9-5 11:05
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mickey 发表于 2024-9-5 10:21:53 | 显示全部楼层
改地址这么敏感的吗?

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是呀,我嘉信也改了,完全OK,不知道这边为啥这么敏感,而且我又不是改国家了,都是上海...  详情 回复 发表于 2024-9-5 10:23
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 楼主| dhan 发表于 2024-9-5 10:23:27 | 显示全部楼层
mickey 发表于 2024-9-5 10:21
改地址这么敏感的吗?

是呀,我嘉信也改了,完全OK,不知道这边为啥这么敏感,而且我又不是改国家了,都是上海...
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 楼主| dhan 发表于 2024-9-5 11:05:28 | 显示全部楼层
lilee 发表于 2024-9-5 10:48
不一定是地址问题?

我打算一会儿打电话问一下
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六羊 发表于 2024-9-5 11:14:51 | 显示全部楼层
ib这么严格吗

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蹲个后续  详情 回复 发表于 2024-9-5 15:24
首先我在官网找了在线客服,询问情况,客服建议我打电话咨询一下,打了021-60868586 电话之后,客服一问三不知,不告诉关户原因(表示他们也不知道。我因为不确定是不是修改地址导致的关户,想要知道到底啥原因,之  详情 回复 发表于 2024-9-5 11:22
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 楼主| dhan 发表于 2024-9-5 11:22:19 | 显示全部楼层
估计要重新开了
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 楼主| dhan 发表于 2024-9-5 11:22:38 | 显示全部楼层

首先我在官网找了在线客服,询问情况,客服建议我打电话咨询一下,打了021-60868586 电话之后,客服一问三不知,不告诉关户原因(表示他们也不知道。我因为不确定是不是修改地址导致的关户,想要知道到底啥原因,之后好避免),不能转接合规部门(表示合规部门不接客户电话的),也不知道会不会上黑名单,说让自己试试。
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168 发表于 2024-9-5 11:54:30 | 显示全部楼层
风控这么严格!通通对中国人不友好。
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lol 发表于 2024-9-5 11:57:33 | 显示全部楼层
我好像在小红书看到你的这个帖子了,是本人吗哈哈哈哈。
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