盈透证券账户关闭通知来了...

                               
登录/注册后可看大图

昨天手欠去个人信息那边更新了一下地址（搬家了，不过还都在上海），晚上收到了关户的通知...

请教一下还有救吗？打算打个电话给客服试试看。


日常正常使用，一个月出一次金，出入金都是用的汇丰或者za bank，偶尔网页登录有问题会开日本的梯子（每次登录网页，手机ib key认证不挂梯子都连不上）


另外，请教下，如果真的不行，还是关户了，之后还能注册吗

不一定是地址问题？

改地址这么敏感的吗?

mickey 发表于 2024-9-5 10:21
改地址这么敏感的吗?

是呀，我嘉信也改了，完全OK，不知道这边为啥这么敏感，而且我又不是改国家了，都是上海...

lilee 发表于 2024-9-5 10:48
不一定是地址问题？

我打算一会儿打电话问一下

ib这么严格吗

估计要重新开了

六羊 发表于 2024-9-5 11:14
ib这么严格吗

首先我在官网找了在线客服，询问情况，客服建议我打电话咨询一下，打了021-60868586 电话之后，客服一问三不知，不告诉关户原因（表示他们也不知道。我因为不确定是不是修改地址导致的关户，想要知道到底啥原因，之后好避免），不能转接合规部门（表示合规部门不接客户电话的），也不知道会不会上黑名单，说让自己试试。

风控这么严格！通通对中国人不友好。

我好像在小红书看到你的这个帖子了，是本人吗哈哈哈哈。