美国运通申请一把过，电话回访需要

7月曾申请一次，因为有半年信用记录，直接一把过了，后面也补交了ITIN和地址证明，然后一直没有后续，也没有批卡，把我整懵了。
今天看到坛子里老哥申请下来，才知道还要自己电话联系运通或者等运通电话联系，以前美国打过来的电话都是不接，因为英语太菜了。
刚才又申请一次，好像比上次申请步骤少了些，很快就通过了，让我打电话联系或者等电话联系我。
想问下下卡的老哥，自己电话联系过去也是菜单案件转人工吗？人工审核都会问什么问题？有什么要注意的吗？

                               
登录/注册后可看大图

别怕，大胆说，就核实是不是你本人申请，还有你的个人信息，你不主动打电话，他们会打电话给你。你是先走押金信用卡这步吗？

Anton 发表于 2024-10-8 15:40
别怕，大胆说，就核实是不是你本人申请，还有你的个人信息，你不主动打电话，他们会打电话给你。你是先走押 ...

ITIN 刚下来申请的capital one押金信用卡，使用了大半年了。
核实本人申请都会问些什么问题，比如 姓名 生日 ITIN号码 电话号码 地址这些都会问吗？

我开始努力学习我的英文生日口语

不是吧，哥，你的英语底子都没有啊，这样的话，还是听上面的意见吧，因为虽然是那些答案，但是客服口音有差异，你用同声传译的话，也有可能出错。一般都有中文翻译，多等等。

Anton 发表于 2024-10-8 17:16
不是吧，哥，你的英语底子都没有啊，这样的话，还是听上面的意见吧，因为虽然是那些答案，但是客服口音有差 ...

你的意思是说美国运通有提供中文翻译人员？

seger 发表于 2024-10-8 18:05
你的意思是说美国运通有提供中文翻译人员？

美国的金融机构都有中文客服，包括PayPal那些都有，不过可能等的时间久，你直接问他I’m Chinese but I don’t understand English,can you help me to translate it , 或者直接说can you speak Chinese ? 一会儿客服要给你转

travel 发表于 2024-10-8 20:24
美国的金融机构都有中文客服，包括PayPal那些都有，不过可能等的时间久，你直接问他I’m Chinese but I d ...

好的，我就说我需要一名中文翻译人员，大佬们的英语都是怎么学的，感觉很厉害。

打电话过去，给我联系了一名中文翻译，感觉弱爆了，电话沟通完收到补充身份信息，上传了护照和ITIN信件