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用的大陆ID信息，身份证+香港地址，真实信息，还没过就被pass了
收到以下2封邮件，
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我们很遗憾地通知您，在最近对您的 Nexo 帐户进行审核时，我们发现有合理理由终止与您的业务关系。收到此通知后，我们的业务关系将终止，您的帐户将根据以下条款关闭：
服务条款第十四章
信用条款第十三章
赚取条款第十一章兑换条款第十一章
请注意，此决定是最终决定且不可撤销。
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遗憾的是，我们的自动身份验证服务拒绝了您提供的文件。
可能的原因：
身份证件正面或反面缺失。
该文件已过期、损坏或无法读取。
您发送了真实文档的屏幕图片/副本/扫描件。
不支持该文档。
在再次尝试 身份验证之前，请确保已采取以下步骤：
确保您的身份证件未过期且清晰可见——尝试使用更高质量的照片并避免上传裁剪的截图。
考虑使用其他文件——您可以在我们的帮助中心查看您所在国家/地区支持的文件 。
如果您仍遇到任何问题，请随时联系我们的 客户服务团队。
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