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收到C1回国的卡,登录网银激活时账户被限制。

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tiannian 发表于 2024-12-17 13:38:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天收到了C1寄回国的实体卡,要去激活的时候登录网银提示这个信息:

We have detected some unusual activity on your account. Give us a call so we can help you sort this out.

大佬们有没有遇到这个问题的?

Screenshot_20241217-133250_Firefox.png
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lemon 发表于 2024-12-17 13:40:57 | 显示全部楼层
打电话
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dtros 发表于 2024-12-17 13:40:59 | 显示全部楼层
你是用啥ip激活的,美国住宅ip吗

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没激活,直接就没登陆上  详情 回复 发表于 2024-12-17 13:41
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chenblackcat 发表于 2024-12-17 13:41:28 | 显示全部楼层
我第一次也收到过,打就好了,不会英文说我需要中文普通话翻译即可,一般是叫你提交护照照片和人脸,或者手机收短信,之后不会管你了

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好,明天美国时间白天我打一下。  详情 回复 发表于 2024-12-17 13:42
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 楼主| tiannian 发表于 2024-12-17 13:41:29 | 显示全部楼层
dtros 发表于 2024-12-17 13:40
你是用啥ip激活的,美国住宅ip吗

没激活,直接就没登陆上
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 楼主| tiannian 发表于 2024-12-17 13:42:16 | 显示全部楼层
chenblackcat 发表于 2024-12-17 13:41
打就好了,不会英文说我需要中文普通话翻译即可,一般是叫你提交护照照片和人脸,或者手机收短信 ...

好,明天美国时间白天我打一下。

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我记错了,我是登陆上了显示卡被限制打了解封的,你这个不知道是什么情况,注册网银我是直接输入之前设置的用户名,然后忘记密码,重新设置密码就能登陆上了,你可以试一下  详情 回复 发表于 2024-12-17 13:46
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chenblackcat 发表于 2024-12-17 13:46:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 chenblackcat 于 2024-12-17 13:49 编辑
tiannian 发表于 2024-12-17 13:42
好,明天美国时间白天我打一下。

我记错了,我是登陆上了显示卡被限制打了解封的,你这个不知道是什么情况了

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这个看起来不是卡被限制,我试着忘记密码不太行。还是明天打电话吧。  详情 回复 发表于 2024-12-17 13:53
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 楼主| tiannian 发表于 2024-12-17 13:53:26 | 显示全部楼层
chenblackcat 发表于 2024-12-17 13:46
我记错了,我是登陆上了显示卡被限制打了解封的,你这个不知道是什么情况了 ...

这个看起来不是卡被限制,我试着忘记密码不太行。还是明天打电话吧。

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https://echotubaobao.com/how-to-apply-for-capital-one-secured-credit-card/ 你可以参考这个  详情 回复 发表于 2024-12-17 13:56
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619SG 发表于 2024-12-17 13:56:09 | 显示全部楼层
我刚拿到卡消费了一笔也这样 打电话客服会发个 link 过来传护照啥的解封就行 用多了就不封控了 用国内 ip 都可以登录
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opener 发表于 2024-12-17 13:56:16 | 显示全部楼层
大胆的打电话吧
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