helium mobile 申请交流

wewe888 发表于 2025-2-15 22:22
好吧 我看有dp说没有esim设备就要寄实体sim

不是的，是先选择esim还是psim，再验证是否与设备适配（这个选项是可以不点的，我就没点），然后install profile就好了，install的时候也有直接install和manual的选项

test0_ 发表于 2025-2-15 12:12
一年信用，也没过，好在通过客服还是能处理好的

可能是这几天人太多冲烂了

我联系了客服，但是一波三折还没通过
1、第一次客服联系后台，过了三四天，说只给美国提供服务
2、第二次回复人在美国，重新发送验证链接，提交地址信息之后还是报错
想问下你的经历，后台直接给通过的？

chenblackcat 发表于 2025-2-15 22:42
可能是这几天人太多冲烂了

我感觉不是，比较像是那个认证服务有问题

credit100 发表于 2025-2-16 07:56
我联系了客服，但是一波三折还没通过
1、第一次客服联系后台，过了三四天，说只给美国提供服务
2、第二次回 ...

我是后台直接通过的。认证提示失败后，我就联系客服要求帮忙认证，客服问我是不是第一次申请0月租的，我说是，然后就说要找啥团队处理。

等了5天给我发消息说认证好了让我重新登录看看（期间我催了两次，都是回复还没收到那个团队的回复要我继续等待）

它这个流量能国际漫游吗？

lvcha520 发表于 2025-2-16 16:07
它这个流量能国际漫游吗？

自带的不行，需要额外购买套餐

秒拒, 卡验证, 和客服来来回回了一周了,还是无果, 2年+美国信用

zojyjg 发表于 2025-2-17 22:23
秒拒, 卡验证, 和客服来来回回了一周了,还是无果, 2年+美国信用

客服怎么说？

test0_ 发表于 2025-2-18 09:26
客服怎么说？

客服每次都是联系后台,上报之类的车轱辘话