N26 付费套餐转免费账户

N26 Smart付费套餐转免费标准账户，一开始是因为开户的时候显示可以免费体验三个月Smart套餐才开的，体验期到了之后，扣了一个月套餐4.9欧元费用就联系客服取消了，历时20多天才成功取消，客服处理期间又扣了一个月会员费4.9欧元，虽然我看到客服说明了 在取消Smart套餐之内产生的费用会减免 ，今天看到账单发现被扣的两个月Smart会员费给反了4.9+3.61欧元，把我上上个月的会员费都反了一部分，最后又花了10欧元申请了张免会员费的实体卡

ps：取消会员期间就前两天我还把家庭地址改成德国的，早在一个月前就挂德国ip登录使用，然后修改时定位也改成德国的+德国ip，N26app开启了指纹登录，直接就改成德国家庭地址了，不需要提供地址证明（和我之前接收实体卡的地址是一致的）

我想问问，现在我的账户余额是负的，欠了会员费和实体卡费用，这是什么性质的，是和信用卡一样有额度欠费需要付利息的，还是免息的，已经负了10.72欧元

                               
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chenchen 发表于 2025-3-14 14:08
最近可以

那改到德国的话需要视频吗

地址改成德国也不会变成德国n26的

啊，我之前就是自己手动取消的啊。
n26还能改国家？

chenchen 发表于 2025-3-13 16:29
不行，必须人工修改，他会帮你转成工单，写着是15天内处理好

好吧，我马上去提，还有十多天就到期了

我也准备取消了，不能自己手动取消吗

wresource 发表于 2025-3-13 16:21
我也准备取消了，不能自己手动取消吗

不行，必须人工修改，他会帮你转成工单，写着是15天内处理好

负的就一直是负数，没利息，我的欠了一个月也没变

chenchen 发表于 2025-3-13 16:29
不行，必须人工修改，他会帮你转成工单，写着是15天内处理好

可以随时在APP内取消的，取消后到期自动降档，前几天刚到期，现在已经自动降档为了免费计划，没有产生任何费用，你大概率是因为试用期过了才取消导致的扣费的。

nax 发表于 2025-3-13 16:49
啊，我之前就是自己手动取消的啊。
n26还能改国家？

Hhhhh,刚刚问客服了，确实是，如果还在试用期的话

kimigao 发表于 2025-3-14 09:25
地址改成德国也不会变成德国n26的

要的就是德国账单，而且银行也是德国的，就像你说的也只是德国信用没有而已