美区Equifax无法注册

后续：Equifax在Facebook上找了客服，客服回复说已经把我的情况上报给Executive Resolutions Team，一天以后收到Equifax发来的邮件说我的账号登录问题已经解决。因为最开始并没有注册成功账号，所以尝试用邮箱和个人信息重置密码，但输入完个人信息以后还是提示让我打电话。后来又收到了1刀查三家信用的邀请邮件，请问我还需要接受试用的邀请吗？

至于c1 savor，打了两次电话以后客服往我的手机号发了一条短信，里面有身份验证的链接，但是只有上传护照和人脸自拍的选项，没有让我上传itin确认信，这合理吗？