HSBCuk 风控

HSBCuk，绑定apple pay 被冻结了，要求打电话解封，会问那些问题？不解封实体卡可以用吗？

核实本人，某天某天你消费了多少钱或者其他各种小问题。整个账户不能用了。

是你设备风控了，过一阵再绑定吧。我之前也这样，打电话他们压根听不懂我要做什么。后面过了俩星期就能绑定了。

BliZzard 发表于 2025-11-14 15:31
是你设备风控了，过一阵再绑定吧。我之前也这样，打电话他们压根听不懂我要做什么。后面过了俩星期就能绑定 ...

蓝卡绑定没有问题，昨天灰卡也绑定上了，但是不能使用，只有蓝卡正常使用

Arura 发表于 2025-11-14 15:32
蓝卡绑定没有问题，昨天灰卡也绑定上了，但是不能使用，只有蓝卡正常使用 ...

那就没被冻结啊，冻结的意思是账户也给你锁了，让你打电话

小事情，找线上客服就行

chenblackcat 发表于 2025-11-14 15:59
小事情，找线上客服就行

线上客户让打电话

travel 发表于 2025-11-14 15:42
那就没被冻结啊，冻结的意思是账户也给你锁了，让你打电话

是的小灰卡卡冻结了，账户没有事

一地冻结全球关户！

1，会问你的信息，交易记录，是否本人（当然不排除会问你更多信息，这个看b不同客服）
2，你卡都被冻了，你说你能不能刷卡