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[银行卡] OCBC疑难杂症&OneToken换绑经验分享

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edge 发表于 2024-3-3 14:55:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 edge 于 2024-3-3 15:29 编辑

小白第一次申请国外银行,跟随前人的脚步的同时也有了点自己的经验,在此分享给大家。
文章较长,如果你点进来是想看关于APP的报错解决,请直接看最后一章关于Cloudflare WARP的内容。
如果本文有帮助到你,希望在注册时使用我的邀请码BWEQ37JB,让我有动力继续更新!






申请 Debit Card 及激活
在APP上申请开通360账户的时候可选实体卡(听说在网页申请没有实体卡)

说一下虚拟卡和实体卡激活的区别

虚拟卡:
申请虚拟卡之后会往邮箱里发送一封邮件,邮件中有reference code,请跟随邮件中的指引激活虚拟卡:

  1. OCBC website > Banking for Individuals > Personal Banking > Cards > See all cards > Debit Cards > select 'Learn More' under OCBC Debit Card > select 'Apply or Retrieve Details' and enter your unique reference code

  2. 也就是到这个网页激活:https://www.ocbc.com/personal-banking/cards/ocbc-debit-card.page
复制代码

流程走完后,点击卡片会向你展示CVV等信息,建议保存。
注意:做完以上流程,即虚拟卡已经激活完毕,不需要在APP或者网页选择“激活我的卡片”,这个功能是给激活实体卡用的。

实体卡:
如上文,在制卡完成(挂号信发出,在这之前会提示你没有待激活的卡片)后,即使还没收到卡片,在APP或者网页版“激活我的卡片”这个功能中都可以看到待激活的实体卡,实体卡和虚拟卡卡号相同。
推测:在APP或网页激活实体卡后,虚拟卡的CVV即失效,所以在没有收到实体卡之前请谨慎激活实体卡。





和电话客服沟通

建议参考这位坛友的分享,很详细:https://shuzijumin.com/thread-285-1-1.html

如果你在申请开户的时候,邮寄地址已经写成了准确的,带手机号的,那么可以直接申请360账户及卡片然后从文中的DAY3开始操作。

个人经验分享:

1.在我向客服说明““Please note for me the need for Mandarin customer service”之后,第二天上午收到了一条短信,大意是我的Contact Details已经更新(事件关联性存疑),从此之后我再拨打客服电话就都是会说华语的客服了,所以推荐按坛友分享的方法操作一遍,以后碰到任何问题向联系会说华语的客服就会方便许多。

2.不申请卡片当然也可以联系客服,客服会询问你的护照号码,以及一些个人信息,来验证身份。

3.曾经碰到过一个不太熟悉业务的华语客服,问开户奖励,问激活卡片相关内容,她都不太了解,说车轱辘话想混过去,但是至少态度很好。

4.电话客服比在“安全邮箱“内发邮件效率高多了。曾经我向电话客服索要Debit Card挂号信的tracking number,他通过安全邮箱发送给我了,但是我在Singpost和EMS以及17track.net上都没有查到信息。我推测单号给错了,在安全邮箱内回复了这个客服要求check一下,结果现在过去5天了,还没有回复我。我只好再次联系电话客服,这次这个客服直接就在电话中告诉我了正确的tracking number。

安全邮箱:安全邮箱是OCBC APP和网页的一个功能,在主页有入口,并不是指注册时填写的联系邮箱。








入金奖励

看坛友大部分都是APP上会有一个banner写着入金1000SGD奖励15SGD,点开banner后会写有OCBC的swift code等等汇款时所需要的银行信息,汇入1000SGD后等待半小时左右即有奖励入账。我入金1000SGD后等了几个小时都没有奖励入账,遂询问电话客服,被告知奖励会在30天内到账,并不是即时到账的。但是等我挂电话后立刻收到了奖励入账的信息,也不知道是巧合还是客服帮我操作了。

我的APP上并没有找到这个banner,也就是找不到汇款所需要的银行信息,只好参考其他人分享的信息。这里我也贴一张图:
Snipaste_2024-03-03_14-31-07.png
Snipaste_2024-03-03_14-31-29.png
图源:Youtube@[数字牧民LC](https://www.youtube.com/@DigitalNomadLC)






OneToken换绑

我换绑了两次,一共和客服交谈了半小时+,在此分享一下个人经验:

1.只有在第一次激活OneToken时,通过短信验证码就可激活。
2.在收到实体卡以及实体卡的取款密码后,换绑OneToken可以通过短信验证码+实体卡的取款密码搞定。
3.邮件和信息说OneToken已在新设备激活什么的,你只要按下那个激活OneToken的按钮系统就会给你发信,实际上未完全激活也会发

两次换绑经历:
第一次:是在还未申请卡片时,换绑OneToken。客服说他会delete掉我的旧设备,让我等待12小时后,在新设备上绑定即可,我同意了,结果第二天登录新设备绑定OneToken时傻了眼,需要邮寄key到我的地址,通过这个6位数key才能激活。
好歹可以通过短信验证码进入APP(APP一登陆就要你激活OneToken,直接返回就可以通过短信验证码进入APP)
于是我打电话给客服要求把key发给我的安全邮箱,搞定。

第二次:是在收到实体卡之后,我在APP上重置了实体卡的取款密码,准备换绑,在新的安卓手机上登录OCBC APP后也确实有了通过短信验证码+实体卡的取款密码来换绑OneToken这个选项,只不过我一点击就报错,提示需要联系客服。
再次致电客服热线,客服查了一通资料后告诉我他需要delete掉我的旧设备,让我等待12小时后,在新设备上绑定即可。我想着反正我有实体卡和取款密码,应该没问题,于是同意了。第二天登陆时我又傻了眼,首先依旧是一点击就报错,提示需要联系客服。我解决报错问题后(解决方案看下文),发现他需要需要邮寄key到我的地址,通过这个6位数key才能激活!原本的通过卡的取款密码激活这个选项消失了!


所以:换绑OneToken时,请谨慎让客服delete掉你的旧设备!可能会导致就算收到了实体卡也要邮寄key的尴尬局面。







APP疑难杂症

用安卓主力机(有谷歌套件)注册账号时我也碰到了坛友的问题,一扫描身份证就闪退。只好拿出旧iPhone注册,重复尝试几次后成功。

这里有个小操作:在备用机上将注册流程走到设置完账号密码后,绑定OneToken之前,这个时机,可以直接关掉备用机的APP,打开主力机的APP,登录即可将OneToken绑定在主力机上,这样避免了后期换绑的麻烦。(思路也是来自于坛友的某条评论,但是我找不到了,找到后我会将你@出来,在此先表示感谢!)

  1. OCBC所说的“访问代码”即我们通常理解的登录账号,“PIN码”即登录密码
复制代码


本文压轴部分:
上文提到我解决换绑OneToken一点就报错,这个报错实在太快了,我怀疑APP还没有跟服务器通信查询我的OneToken绑定情况就已经报错了,所以猜测一下可能是网络问题。

本想科学上网试一下,但是又担心IP跳到国外导致账号被OCBC风控,甚至关户。此时想起来Cloudflare WARP这个神器,在登录ZeroTrust账号后(网上大把教程),国内网络是可以裸连上WARP的。

并且IP归属地是离你最近国内城市节点的,但是流量实际是从离你最近的国外的边缘节点流出的(如HK、JP)(未探析原理,难道是Cloudflare通过钞能力将IP归属地写在国内,实际路由在国外?)。

也就是说,开启WARP后,你的IP依旧是国内的,但是你是可以通过这个“国内IP”
访问谷歌等等需要科学上网的网站的!

在我开启WARP后再进OCBC APP,换绑OneToken也不报错了,登录APP也丝般流畅了,调整账户限额再也没碰到过“无法继续您的要求,请稍候再试”了。

所以,强烈推荐在APP出现疑难杂症时,打开WARP!






最后:祝大家一切顺利,如果本文有帮助到你,希望在注册时使用我的邀请码BWEQ37JB,让我有动力继续更新!

@HelloWorld @SQLException 版主大大们,刚注册论坛账号,积分不够,只能把帖子发在这里了,能不能移动到主区去,谢谢啦

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 楼主| edge 发表于 2024-3-4 13:37:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 edge 于 2024-3-4 13:39 编辑

关于开户奖励:

官网(https://www.ocbc.com/personal-ba ... ank-account-cn.page)显示:
其中的68新元奖励这一项似乎很少有人提起,不知道有没有大佬探路。
Snipaste_2024-03-03_14-17-41.png








其它的一些疑惑:

1.在实体卡片还在途中时就已经可以激活实体卡了,那么能否在实体卡片还在途中时,通过短信验证码+实体卡的取款密码来换绑OneToken呢?
2.不知道WARP能不能解决注册时闪退这个问题。
欢迎坛友分享经验。

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Ryder 发表于 2024-3-4 10:54:18 | 显示全部楼层
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BruceSZJM 发表于 2024-3-19 12:54:42 | 显示全部楼层
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money 发表于 2024-3-20 11:38:56 | 显示全部楼层
谢谢分享,
我的OCBC在app申请后,然后入金成功,
然后还没有银行卡的情况下,打算登录网银看看,
但是提示PIN错误,回头发现 app 也强制退出登录了,
PIN 明明记得没错的就是提示错误,
看论坛有不少人说 ocbc app 有问题会导致初始注册的PIN 未生效,
估计我也是这个原因,
联系客服解锁账号后试了几次还是不对,
明明PIN没错的,常用的6位密码也就一两个,
请问这种情况怎么办,只能邮寄纸质信件到新加坡才行吗?
目前手机上有个激活了OneToken,但是无法登录的 app,
OneToken 倒是可以获取一次性密码,
但是不知道能不能用来修改PIN

点评

正巧,我前几天收到了一堆来自OCBC的平邮信,包括最初的开户批准、联系方式变更通知什么的。我看了一下,其中有一封特别一点,标题是: "Here is the Access Code for your Online Banking" 内容大概是: Access Cod  详情 回复 发表于 2024-3-20 21:54

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 楼主| edge 发表于 2024-3-20 21:54:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 edge 于 2024-3-20 21:55 编辑
money 发表于 2024-3-20 11:38
谢谢分享,
我的OCBC在app申请后,然后入金成功,
然后还没有银行卡的情况下,打算登录网银看看,


正巧,我前几天收到了一堆来自OCBC的平邮信,包括最初的开户批准、联系方式变更通知什么的。我看了一下,其中有一封特别一点,标题是:
"Here is the Access Code for your Online Banking"
内容大概是:
Access Code:xxxxxxxxx(7位数字,和我注册时自己设置的Access Code不同)
PIN: This will be mailed to you separately within the next few

但是我收到的这一堆平邮信中,并没有找到这个PIN码,有可能是丢失了。




所以,我推荐你如果着急的话可以去邮局找一找上面我说的这个平邮信,试一试能否登录?
不着急的话就按客服说的,给新加坡寄一封挂号信吧,反正也就十来天的事。
或者要求电话客服给你寄网银的PIN码可行吗?
再或者我想,是不是有这种骚操作:给电话客服要求申请实体卡,看能否在不登陆网银的情况下给你下卡,然后凭借实体卡(挂号信)以及实体卡PIN(平邮信),重置网银PIN。(这只是一个想法,没有验证过哈哈)

希望我提供的信息能够帮到你,祝你顺利!

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unclesamo 发表于 2024-3-23 20:47:10 | 显示全部楼层
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forward 发表于 2024-5-28 21:53:25 | 显示全部楼层
现在每个月都会收到信件,这个可以改为无纸化吗?每个月都收到太烦了

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jackyzhang 发表于 2024-10-21 22:17:54 | 显示全部楼层
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