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楼主: Finlay

[银行卡] OCBC 电话客服 直接关闭高管理费SSA账户

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imfreenetctz 发表于 2024-3-27 17:06:06 | 显示全部楼层
打了电话,选英语,第一个英语客服直接拒绝,叫我去官网上下载表格邮寄关,不肯帮忙,放弃。挂断后过段时间再打,另一个英文客服,也是说什么6个月啥的,但我坚持叫他帮忙,就说2个工作日内,当天下午登录App发现SSA没了,360还在。

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没满6个月?  详情 回复 发表于 2024-3-27 18:44

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超级管理员 发表于 2024-3-27 18:44:39 | 显示全部楼层
imfreenetctz 发表于 2024-3-27 17:06
打了电话,选英语,第一个英语客服直接拒绝,叫我去官网上下载表格邮寄关,不肯帮忙,放弃。挂断后过段时间 ...

没满6个月?

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Felix 发表于 2024-3-27 19:28:37 | 显示全部楼层
话说我的刚开没几天,是不是马上就关不太好。。 早知道去年开wise的时候顺便把ocbc一起开了

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aal 发表于 2024-3-27 19:41:45 | 显示全部楼层
上周邮件要求关闭SSA,这周收到回信已经关闭,其余账户也都正常,没有任何阻碍

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同上周发邮件,但是让官网下表邮寄。等下周没关就打电话。  详情 回复 发表于 2024-3-27 23:34

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whoru 发表于 2024-3-27 23:34:43 | 显示全部楼层
aal 发表于 2024-3-27 19:41
上周邮件要求关闭SSA,这周收到回信已经关闭,其余账户也都正常,没有任何阻碍 ...

同上周发邮件,但是让官网下表邮寄。等下周没关就打电话。

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21 号发邮件要求关 SSA 户,25 号回邮件确认,今天 28 好已顺利关户  详情 回复 发表于 2024-3-28 18:54

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ajeef 发表于 2024-3-28 13:06:26 | 显示全部楼层
2024年3月28日,下午13:04分,GV拨打,13分钟,消费0.14美元,差不多1元多人民币吧

客服告知,已经无法关闭账户,所有外国人STS账户都无法关闭,换了3个客服都是一样的答案,而且不是每次接听都是中文客服,中文客服忙的话,依然会是马来西亚口音的英文客服接听

除非存2万新币,没有的话,每月收10元新加坡币一个月。

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咁又未必  详情 回复 发表于 2024-3-28 13:12

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gwanpaanggaa 发表于 2024-3-28 13:12:41 | 显示全部楼层
ajeef 发表于 2024-3-28 13:06
2024年3月28日,下午13:04分,GV拨打,13分钟,消费0.14美元,差不多1元多人民币吧

客服告知,已经无法关 ...

咁又未必
Screenshot_20240326-113432~2.png

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你运气好,仅此而已,我app安全邮箱回复也是不能关闭,电话也是不能关闭,可能我背吧  详情 回复 发表于 2024-3-28 13:15

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ajeef 发表于 2024-3-28 13:15:40 | 显示全部楼层

你运气好,仅此而已,我app安全邮箱回复也是不能关闭,电话也是不能关闭,可能我背吧

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只能说可以还可以试,帖子里很多人都关了 一上来就绝对不太好  详情 回复 发表于 2024-3-28 13:24

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gwanpaanggaa 发表于 2024-3-28 13:24:06 | 显示全部楼层
ajeef 发表于 2024-3-28 13:15
你运气好,仅此而已,我app安全邮箱回复也是不能关闭,电话也是不能关闭,可能我背吧 ...

只能说可以还可以试,帖子里很多人都关了 一上来就绝对不太好

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Inasayang 发表于 2024-3-28 13:24:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 Inasayang 于 2024-3-28 13:28 编辑

SSA已经关闭了,留了360和GSA
tmp.png

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发邮件怎么说的  详情 回复 发表于 2024-3-28 21:26
新WISE|德N26|iFAST|Trading212|OCBC 可邀请,奖励分一半
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